◤リノベ個人営業◢ マンションリノベ中心/100%反響営業/一都三県98%/6期目のベン チャー工務店
| 掲載会社名 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | 設計・建築 |
| 職種 | インサイドセールス（個人向け） |
| 勤務地 | 東京都目黒区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 |
| 理論年収 | 450万円～700万円 |
| 給与詳細 | ・上記基本給に伴うみなし残業代:45時間分を含む ※給与は能力や経験を考慮して決定します。 ■試用期間:3ヶ月（労働条件の変更なし） ■昇給:年2回 ■賞与:あり 業績に応じて支給（前年度実績:夏季・冬季月給1ヶ月分ずつ） ■家族手当:0〜18歳扶養している子1人につき月1万 ■資格手当:（宅地建物取引士:1万円/月支給）* 建士証の交付を受けている場合のみ支給します。 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 リノベーションを検討されるお客様の理想の住まいづくりを、 初回のご相談からお引き渡しまで伴走します。 経験・スキルに応じて、以下いずれかのフェーズから担当いただきます。 【STEP1:CS（カスタマーサクセス）】 リノベーション領域未経験者の方はここからスタート。 契約後のお客様に寄り添い、仕様決定や進行管理を中心に、理想の住まいづくりを支援します。 ＜主な業務内容＞ ・契約後のお客様との打ち合わせ（仕様・素材・設備の最終決定支援） ・設計担当・現場監督とのスケジュール調整 ・進行管理（工事スケジュール、確認事項の共有、進捗報告） ・完成後のアフターフォロー、アンケート回収 ・クレーム・トラブル対応の一次窓口（※社内サポートあり） ・顧客満足度向上に向けた改善提案（アンケート分析・定例共有など） ＜仕事の特徴＞ ・受注後からお客様の対応がスタートするため、受注活動が不安な方も安心してチャレンジ可能 ・チーム制でプロジェクトを進行するため、顧客対応の幅が広がります ・リノベーションの基礎知識を学びながら、提案・調整力を身につけられます ＜KPI（例）＞ ・顧客満足度（アンケートスコア・回答件数） ・仕様決定の納期遵守率 ・クレーム発生率 【STEP2:PM（プロジェクトマネージャー）】 リノベーション営業の経験者、またはCSとして一定経験を積んだ方はPMとして活躍いただきます。 お客様の要望をヒアリングし、プラン提案から契約、引き渡しまで一貫して担当します。 ＜主な業務内容＞ ・お問い合わせ・ショールームへの来店対応（※100％反響営業） ・お客様ヒアリング（暮らし方・予算・理想像など） ・社内の設計士と共に現地調査・採寸・施工可否の確認 ・プラン・見積り提案（設計・施工担当との連携） ・契約・受注対応 ・進行管理（設計・施工・CSとの連携による全体ディレクション） ・工事完了後の顧客フォロー・紹介獲得 ＜仕事の特徴＞ ・1人あたり月平均8~10件の新規相談を担当 ・契約までの平均リードタイムは1〜2ヶ月 ・受注後も社内チームと連携し、完工まで責任を持つポジション ＜KPI（例）＞ ・受注粗利／受注額 ・契約率（提案→受注） ・クレーム発生率 【キャリアパス】 入社時点の経験に応じて、CSまたはPMからスタート。 CSとしてお客様対応やリノベーションの流れを理解したのち、希望と適性に応じてPMへのステップアップも可能です。 【働き方について】 ・制度:フレックスタイム制 ・休日:完全週休2日（水日祝） ・残業時間:平均月20時間〜25時間程度 ・出張／転勤:都内物件がメインのためございません |
| 応募必須項目 | 以下いずれかの経験をお持ちの方。いずれも新規受注経験は問いません。 ①リノベーション／リフォーム業界での営業経験 ②不動産や注文住宅の営業経験 ・リノベ、リフォーム営業経験者 ・新規受注活動経験者 ・営業だけでなく施工側の知識・理解・経験がある方（営工一貫） |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | ・休⽇：完全週休2⽇（水⽇祝） ・残業時間：平均月20時間〜25時間程度 ・出張／転勤：都内物件がメインのためございません 現在の組織構成 部署の人数：12 プロジェクトマネジメント部配属予定 部長：1名（社長が兼任） 営業課マネージャー：1名 PMユニット：4名（営業マネージャー1名兼務） CSユニット：3名 受注ユニット：2名 営業推進課：2名 給与・年収例 〈給与〉 給与形態：月給制 〈年収例〉 ・450〜550万（CS の想定年収） 想定年収：450万円〜700万円 月給: 32万円〜50万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ：なし ・600〜700万（PMの想定年収） 〈補足情報〉 ・上記基本給に伴うみなし残業代：45時間分を含む ※給与は能力や経験を考慮して決定します。 ■試用期間：3ヶ月（労働条件の変更なし） ■昇給：年2回 ■賞与：あり 業績に応じて支給（前年度実績：夏季・冬季月給1ヶ月分ずつ） ■家族手当：0〜18歳扶養している子1人につき月1万 ■資格手当：（宅地建物取引士：1万円/月支給）* 建士証の交付を受けている場合のみ支給します。 勤務地・勤務時間 〈勤務地〉 中目黒オフィス 東京都目黒区上目黒1-1-5 第二育良ビル3F 最寄駅：東急東横線・⽇比谷線 中目黒駅から徒歩5分、東急東 横線 代官山駅から徒歩3分 【現場】 首都圏（東京・神奈川・千葉・埼⽟の各現場） ※直行直帰OK 自社内勤務 転勤の可能性：なし 〈勤務時間〉 10:00〜19:00 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下 〈補足情報〉 ■フレックスタイム制 コアタイム：13:00〜17:00 フレキシブルタイム5:00〜22:00 ※09:00〜18:00を中心に働いているメンバーが多いですが、柔軟に対応していただけます。 ■現場からの直行直帰可能 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、家族手当、健康診断、資格取得制度、資格手当 補足情報：■交通費全額支給 ■家族手当（扶養している子供につき月1万円） ■資格手当：（宅地建物取引士：1万円/月支給）* 建士証の交付を受けている場合のみ支給します。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚⽣年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・交通費全額支給 |
求人ID：XCC_260328