求人詳細

【カスタマーサポート】ペットフード「HUGBOX」の問合わせ対応/未経験OK!/犬・猫好 きな方歓迎

    
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掲載会社名 株式会社ハグオール
業種 食品加工
職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク
勤務地 三重県津市
雇用形態 正社員
勤務時間 08:30〜17:30
夜間勤務:
月間平均残業時間:
理論年収 300万円~400万円
給与詳細 【残業について】
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
【賞与・昇給について】
賞与年2回あり(7月・12月)
実績に応じてどんどん昇給!
仕事内容 【具体的な業務内容】
・お客様からのメール・LINE・Instagramへの対応(問い合わせ・相談・注文変更など)
・ecforceを使用したショップサイト・マイページの運用管理(顧客情報・注文データ管理等)
・在庫管理や製造部門との調整、倉庫との出荷連携
・商品の発送業務(主にサプリメントや資料等)
・マニュアル整備、問い合わせフローの改善提案
・細菌検査手配などのバックオフィス業務
【業務内容補足】
雇い入れ直後:仕事内容に記載の業務
変更の範囲:会社の定める業務(詳細は面接時にご確認ください)
応募必須項目 ・犬や猫が好きな方
・インスタグラムの投稿ができる方
・PCスキル:ワード・エクセル(スプレッドシート)
【歓迎条件】
・アップススクリプトが使用できる方
学歴 高卒以上
休日休暇 〈休⽇休暇〉

休⽇:土⽇祝休み

年間休⽇:120⽇

休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、夏季休暇

補足情報:・完全週休2⽇制
特記事項 : 敷地内禁煙/屋内全面禁煙
※詳細は面接時にご確認ください

福利厚生 社会保険完備、交通費支給、健康診断、社員割引制度

補足情報:● 交通費支給あり
● 社割あり(自社商品3割引)
● 服装自由
● ネイル自由
● 髪型・髪色自由
● U・Iターン支援あり(引越し手当・家賃補助など)※規定あり
● リモート相談OK(※規定あり)

求人ID:WD3_260413