【社内ITヘルプデスク】攻めのITヘルプデスク／快適な社内IT環境を構築・提供
| 掲載会社名 | Soogol Management株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 監査法人 |
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
| 勤務地 | 東京都台東区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 08:45〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 |
| 理論年収 | 360万円～600万円 |
| 給与詳細 | 【給与補足】 ■月給:257,000円〜430,200円 ＜月給内訳＞ 基本給:208,202円〜348,516円 固定残業代（30時間分）:48,798円〜81,684円 ※超過分の時間外労働分は残業代を追加支給 ＜昇給賞与＞ 昇給:年1回 賞与:年2回 【試用期間】 6ヵ月あり（労働条件の変更なし） |
| 仕事内容 | 全社員へ快適なIT環境を提供する、社内ITヘルプデスク対応をメインにお任せします。 主に社員からの社内システムやPC、ネットワークに関する問い合わせ、アカウント発行と管理などを行いながら、社内IT環境の安定 稼働を担います。 社員からの問い合わせに対してはFAQや手順書を作成し、問い合わせ数の削減や、IT環境にトラブルが発生しないように予防措置を 行うなど、主体的に対処していくことが重要になります。 また、各部門の業務内容を理解し、属人化、二度手間などの効率化の妨げになっていることがあれば、課題を特定し、改善していく ことも期待します。 【具体的な仕事内容】 社内ヘルプデスク、アカウント管理、ベンダー管理、トラブルシューティング など ※)基本的にコーディング、インフラやクラウドの構築作業は発生しない想定です。 ※)kintone、マクロ、VBA、GAS等を活用する可能性があります。 ※)スプレッドシート、エクセルなどでVLOOKUP等の関数を活用することはあります。 【使用ツール・環境】 グループウェア:Google Workspace 業務アプリ:kintone,、Chatwork,、Zoom、Gaminiなど 現在はDX担当が同ポジションを兼任をしており、作業マニュアルなどがない状況のため、分からないことを調べ、確認をしながら、 業務を進めていただきます。 入社後まずはDX担当の指示に従いながら、サポートのもとで作業を行っていくことを想定しています。 そのため、分からないことは一人で抱え込まずに相談ができます。 ゆくゆくはヘルプデスク業務で培った知見と視点を基に、業務効率化を目指したDX戦略のサポートも期待しています。 |
| 応募必須項目 | ■ITパスポート取得者もしくは同等の知識のある方 【尚可】 ■会計事務所での勤務経験 ■業務改善や業務管理システムの導入管理経験 ■Googleworkspace管理者経験 ■主体的に課題解決をした経験 ■kintoneの活用経験 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：123⽇ 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、特別 補足情報：＜年間休⽇123⽇＞ |
| 福利厚生 | 社会保険完備、健康診断、退職金制度、交通費支給、住宅手当
補足情報：■リモートワーク制度 ＜各種手当＞ |
求人ID：UVH_260419