【カスタマーサクセス（リーダー）】経験者歓迎／AI×教育の急成長事業を牽引するリーダー 候補募集！
| 掲載会社名 | 株式会社エヌイチ |
|---|---|
| 業種 | ITコンサルティング |
| 職種 | カスタマーサクセス（個人向け） |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間: |
| 理論年収 | 500万円～700万円 |
| 給与詳細 | ■月給:384,615円〜538,461円 |
| 仕事内容 | 【ポジション】 カスタマーサクセス（リーダー候補） 【業務内容】 ・既存顧客の売上拡大施策の立案・実行 ∟・クロスセル売上の増加施策の推進 ・クーリングオフ返金額の削減に向けた顧客フォロー・改善策の実施 ・KPI管理、施策効果測定とPDCAサイクルの推進 ・各プロダクト責任者と連携した講座ごとの施策立案・実行 ・講座ごとの運営管理・品質維持 ・チームメンバーとの協働や改善提案 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務の範囲 |
| 応募必須項目 | 【必須条件】 ・個人向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/セールスいずれかの経験（1年以上） ・AIの業務活用経験もしくはAIに強い関心をお持ちの方 【歓迎条件】 ・マネジメント経験 ・データ分析やKPI管理の経験 ・スプレッドシート関数・GASなどの業務改善経験 ・セミナー運営や登壇経験 ・AIや最新ツールへの関心 【こんな人におすすめ】 ・顧客の成功にコミットできるサポーター気質の方 ・数値をもとに課題を見つけ、改善策を自ら動かせる方 ・守り（解約防止）と攻め（売上拡大）の両面を楽しめる方 ・チームでの協働や調整を大事にできる方 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉 休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：127⽇ 休暇制度：有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇 補足情報：■完全週休2⽇制 ■夏期休暇4⽇・年末年始4⽇ ■年間有給休暇10⽇〜（下限⽇数は、入社半年経過後の付与⽇ 数となります） 特記事項 : |
| 福利厚生 | 社会保険完備、健康診断、住宅手当、資格取得制度、交通費支給 補足情報：■副業・兼業OK！ ■家賃補助 |
求人ID：SAF_260328