【未経験歓迎／大阪勤務・転勤なし】急成長チャットアプリ『Stella』で占い師の売上向上を 支援するアカウントマネージャー／カスタマーサクセス
| 掲載会社名 | 株式会社リアズ |
|---|---|
| 業種 | その他IT・Webサービス |
| 職種 | 販促企画・営業企画 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区 |
| 雇用形態 | 契約社員、正社員 |
| 勤務時間 | 09:30〜18:30 夜間勤務:なし 転勤の可能性:なし |
| 理論年収 | 378万円～500万円 |
| 給与詳細 | 3ヶ月間の試用期間を設けています。期間中双方ミスマッチがないかを確認します。 以降ミスマッチがないと判断した場合は1年ごとの有期雇用契約更新を行います。 遅刻や欠勤等の勤怠状況及び、勤務態度や成果に応じて契約の更新の判断致します。 試用期間満了後、月給を提示させていただきます。提示月給には40時間の固定残業手当が含まれています。 40時間を超過する1分単位で別途残業手当を支給致します。（平均残業時間は10時間に満たないですが、40時間に満たない分差し引 くなどは行わず満額支給しております） |
| 仕事内容 | 【ミッション】 自社開発のチャット占いアプリ『Stella』に所属する占い師（ビジネスパートナー）の売上・稼働を伸ばすため、課題分析や面談・ メールでのサポート、稼働促進を行っていただきます。 【パートナーサクセスとは？】 一般的な営業職のようにモノやサービスを「売る」のではなく、ビジネスパートナーである占い師の「成功（売上アップ）をロジカ ルにサポートし、伴走する」お仕事です。 【具体的な業務内容】 ・担当占い師の目標設定支援、稼働率向上に向けたアドバイス ・利用データ（ユーザーの行動数値など）をもとにした課題分析、改善提案 ・プロフィール文やチャット応対内容の改善支援 ・稼働状況や売上状況のモニタリングとフォロー ・メールやオンラインMTGを通じた信頼関係の構築 ・アプリ内のキャンペーンや施策と連動した活躍支援 【入社後の流れ】 まずは当社のサービスやチャット占い事業を実際に体験・理解していただくことからスタートします。 先輩スタッフが丁寧にフォローしますので、業界未経験の方も安心して業務に馴染める環境です。 |
| 応募必須項目 | ・円滑なコミュニケーション能力（相手の懐に深く入り込み、信頼関係を構築できる方） ・基本的なPCスキル ・個人、法人問わず営業や顧客対応（カスタマーサクセス・サポート等）のご経験がある方 ・IT/Webサービス業界での実務経験がある方 ・ExcelやGoogleスプレッドシートで基本的な関数などの使用経験がある方 ・データや数値をもとにした改善提案、課題解決に取り組んだ経験がある方 ・人の成長や成果をサポートすることに強いやりがいを感じられる方 |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：126⽇ 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産 補足情報：⽣理休暇年間12⽇ 年次有給休暇取得率は80％以上で取得しやすい風土です。 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、家族手当
補足情報： ・年次有給手当あり |
求人ID：RSN_260705