【カスタマーサクセス×リーダー候補】完全週休二日制（土日祝休）／残業平均10h／転勤なし

　　　　
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掲載会社名	ソーシャルデータバンク株式会社
業種	IT×マーケティング
職種	カスタマーサクセス（法人向け）
勤務地	東京都港区
雇用形態	正社員
勤務時間	09:30〜18:30 夜間勤務:なし月間平均残業時間:10時間以下転勤の可能性:なし
理論年収	500万円～600万円
給与詳細	■昇給:年1回 ■賞与:年2回（例年 9月・3月） ■固定残業代:月20H（平均残業時間月10H）
仕事内容	当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサ当社するお仕事です♪ LINEやシステムの知識がなくても大丈夫！元携帯ショップの店長さんやカスタマーサ当社のリーダーさんなど、過去、未経験から活躍されている方もいらっしゃいました！マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもいますのでご安心ください◎ ●主な業務内容● LINEマーケティングツール『Liny』の導入後アカウントを構築・サ当社する部門にて、チームの統括、パートメンバーの組織マネジメントをお任せします！入社後まずは、プレイヤーとしてシステム設計やディレクション業務の流れを把握していただき、早期にマネージャーとしてマネジメント業務へ移行していただく予定です◎ 【業務例①】組織マネジメント・育成パートスタッフのシフト管理、業務割り当て、クオリティ管理、育成、およびマニュアルのアップデート。【業務例②】プロジェクトの統括・エスカレーション対応チームの案件進捗を把握し、遅延リスクの早期発見や、難易度の高い案件のクオリティチェック・顧客折衝のサ当社。【業務例③】業務プロセスの改善（仕組み化）より効率的かつ高品質にアカウント構築・納品ができるよう、業務フローの見直しや仕組み化を推進。現在の組織構成部署の人数:7 社員 6名パート:30名 ※2026/5時点
応募必須項目	▼以下情報の共有をお願いいたします。・年収 ※現年収・希望年収（下限〜理想）・入社希望時期・他社様の選考状況 ▼必須条件・業界不問、5名以上のチームマネジメントまたはリーダー経験（3年以上）・顧客折衝を伴う実務経験（営業、CS、ディレクションなど）・スプレッドシートやチャットツール等のITツールを使った業務経験・転職回数: 3回まで ▼歓迎する経験・IT・Web業界でのマネジメントやディレクション経験・コールセンター、BPOセンター、事務センター等でのSV（スーパーバイザー）や拠点管理経験・パート・アルバイトが多数在籍する組織のマネジメント、シフト・労務管理経験・属人化していた業務の「マニュアル化」や「業務効率化（仕組み化）」を主導した経験
学歴	大卒以上
休日休暇	〈休⽇休暇〉休⽇：土⽇祝休み年間休⽇：124⽇休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、特別休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇、介護休暇補足情報：【有給休暇】入社月により初回の付与⽇数が異なります。 4月入社：12⽇ 5月入社：11⽇ 6月入社：10⽇・・・入社月に関わらず毎年4月に有給を付与いたします。また勤続年数に応じて+2⽇ずつ付与され、最大付与⽇数は20⽇となります。【傷病休暇】年5⽇まで、体調不良等により欠勤時に傷病休暇を充てることが可能です。（給与支給あり）【夏休み制度】 7〜9月の間に有給とは別に任意のタイミングで4⽇間の休暇の取得が可能です。（連休も可）きちんと引継ぎを行えば、休暇シーズン外にも連休の取得が可能です！ご家族との旅行や、趣味のライブなどプライベートも大切にできる環境です♪ 特記事項 : 執務スペースは全席禁煙です。ビル内のルールに従い、指定のエリアでのみ喫煙可能です。
福利厚生	社会保険完備、役職手当、交通費支給、住宅手当、退職金制度、健康診断、家族手当補足情報：【福利厚⽣】・通勤交通費全額支給（通勤定期代の支給）・住宅手当 ※支給条件あり・健康診断（法定の健康診断に加えて希望すればオプションなどの受診も可能です。）・予防接種（インフルエンザワクチン接種補助があります。）・産休/育休制度・子育て支援制度（在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能です。）・オフィスカフェ（お茶やコーヒー無料を無料で提供しています。）・PC貸与（個別にPCの好みをヒアリングし、貸与しています。）・社内図書館（ライブラリーにある本を自由に借りることができます。）【社内イベント】全社総会・表彰式社員旅行クリスマス会

求人ID：RKO_260619

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