| 掲載会社名 |
会社名非公開 |
| 業種 |
その他広告・PR・マスコミ |
| 職種 |
ルートセールス・渉外・外商 |
| 勤務地 |
東京都武蔵野市 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 勤務時間 |
09:00〜18:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:30時間以下 |
| 理論年収 |
376万円~500万円 |
| 給与詳細 |
<内訳>
基本給 :195,000〜206,000円
職種手当 :50,000〜53,000円(固定残業30時間)
その他手当:13,000〜16,000円
※30時間を超える残業代は別途支給
※経験や能力に応じて決定いたします。
※想定年収は賞与2.6カ月分で算出しています。 |
| 仕事内容 |
既にお取引のある企業様(教育機関、通販会社、自治体など)に対し、
定期的なDM発送が滞りなく進むよう、スケジュール調整や各種手配を行っていただきます。
「個人」に紐づく顧客担当制ではなく、「チーム単位」でお客様をサポートします。
パートスタッフを含めた8名のチームで、約600社のお客様を対応します。
(定期的にご連絡を取る方から年1回のご依頼まで様々です)
ご自身ですべての作業を抱え込むのではなく、
チーム内のパートスタッフへ適切に業務を割り振り、
上手く連携しながら仕事を進める力が求められます。
個人プレーよりも、チームで業務を回すことを重視する環境です。
<具体的には…>
■チームでの顧客対応・スケジュール調整
お客様からの発注内容確認(部数、仕様、納期の確認)や、
全体スケジュールの作成、顧客・社内との日程調整を行っていただきます 。
■パートスタッフへの業務割り振り・進捗管理
チーム内で業務を分担し、円滑に運用するためのディレクションを行います。
■システムを用いた指示出し・現場連携
専用システムへの入力や作業指示書の作成を行います。
制作・封入・配送部門(現場)へ正確に指示を出し、
進捗状況の確認やイレギュラー発生時の調整対応をお願いします。
■付帯業務(印刷・制作の手配)
自らデザインを行うのではなく、
社内制作部門や協力会社への依頼・窓口業務として進行管理を行います
<1日の流れ>
▼9:00 出社・メールチェック
担当顧客からの問い合わせ対応や、制作進行中の案件のスケジュール確認。
優先度の高いものからチェックして一日の業務を整理します。
▼10:00 社内連携・進捗確認
制作・配送部門と当日の発送スケジュールを最終確認。
変更等のイレギュラーがあれば、この時間に共有しスムーズな進行を図ります。
▼13:00 受注処理・指示書作成
既存顧客からの発注内容を専用システムへ入力し、現場へ発送指示を出します。
入力データがそのまま作業の基盤となるため、慎重に行います。
▼15:00 顧客対応・各種手配
電話やメールでのスケジュール調整や仕様変更に対応。
必要に応じて協力会社への資材発注や、次回案件の見積作成も行います。
▼18:00〜20:00 業務終了
時期や日によって異なりますが、月平均残業時間は30時間ほどです。
<入社後の流れ>
入社後3ヶ月ほどは、商材に関する勉強会などを通して必要な知識を学びます。
最初は簡単な案件からお任せしますので心配いりません。
直属の上司や先輩が仕事を教えてくれるので、色々な人に相談しながら成長することができます。
半年後くらいからは、チームでの動き方にも慣れ、自身のやり方で業務を進めていただけます。 |
| 応募必須項目 |
・顧客折衝経験がある方(営業、販売員、コールセンターなど)
・基本的なPCスキル(ExcelやGoogle Workspaceの利用ができる)
◎学歴は一切不問です。
【こんな方を歓迎します】
・問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応できる方
・第二新卒の方や、新しいことを始めるのを楽しめる方
・チームで協力して業務を回すディレクションが得意な方
・お客様の話をじっくり聞くことが得意な方 |
| 学歴 |
学歴不問 |
| 休日休暇 |
〈休⽇休暇〉
休⽇:土⽇祝休み
年間休⽇:127⽇
休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別
休暇、産休・育休、介護休暇、GW休暇
補足情報:■有給休暇(入社後4ヶ月〜半年で10⽇間付与)
■バースデー休暇(勤続1年以上の社員が対象)
■産前産後休暇
■育児休暇
◆育児休業実績(2020年度以降実績)
取得率:男性70%、女性100%
復職率:男性100%、女性約90%
特記事項 : 屋内全面禁煙 |
| 福利厚生 |
社会保険完備、交通費支給、役職手当、退職金制度、持株会制度、資格取得制度、健康診断、社員割引制度
補足情報:【諸手当】
・賞与(6月・12月)
・通勤費支給(上限5万円/月)
・役職手当
・残業手当
【福利厚⽣】
■昇給年1回(5月)
■定年65歳
■退職金制度
■カムバック制度(アルムナイ制度)
■社内公募制度
■社員持株会制度
■達成褒賞金あり
■ウォーターサーバーあり
■達成会(一人上限2万円まで支給)
■社員紹介制度(紹介者・入社者にそれぞれ5万円ずつ支給)
■慶弔見舞金制度
■外部研修制度(研修動画を無料受講可能)
■資格取得支援制度(受験費用会社負担/報奨金最大10万円あり)
■引越支援制度(一定条件クリアで30万円までを支援)
■社割あり(⽇用品・アパレル用品など)
■団体定期保険制度あり(会社負担)※提携割引サービス付帯
◆引越支援制度の注意点
※当社規定の評価体系に基づく2等級までの社員に対し、限度額30万円の引越補助を付与します。
※制度の利用は1人1回限り。制度利用後1年以内の退職は返金の対象となります。 |