【カスタマーサクセス／オンボーディング支援】KOTOWARI／プロダクトの価値を最大化し 顧客と共に業界を変革する／フレックスタイム制
| 掲載会社名 | ピクシーダストテクノロジーズ株式会社 |
|---|---|
| 業種 | コンピュータ・通信機器メーカー |
| 職種 | カスタマーサクセス（法人向け） |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間: |
| 理論年収 | 500万円～1000万円 |
| 給与詳細 | 【給与補足】 ■基本給:30.9万円〜62.0万円 ※固定残業手当は月45時間分想定、超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決定します。 ■昇給:年2回機会あり 【試用期間】 6か月 |
| 仕事内容 | このポジションは、単に顧客支援を行う「カスタマーサクセス」に留まりません。 現場で得た顧客データや業務課題を分析し、事業全体のグロース戦略や収益構造の改善に貢献いただき、 事業の「骨格」づくりにも深く関与できるポジションです。 導入クライアントに対する立ち上がり支援を中心に、 プロダクトの価値を最大限に活かし、最前線で成果を生み出していただくことはもちろん、 その知見を基に事業の仕組みを構築・改善し、プロダクトの市場価値そのものを高めていくことを目指していただきます。 ・オンボーディング支援:導入企業に向けたキックオフ・初期設定・トレーニング実施 ・活用促進:定期的なフォローアップ・利用状況の分析・改善策の提案 ・顧客の課題解決:運用上の課題ヒアリング、活用戦略の策定 ・プロダクト改善提案:顧客のフィードバックを開発チームへフィードバックし、機能改善に貢献 ※業務内容の変更範囲:当社業務全般 |
| 応募必須項目 | ■以下いずれかを満たしていればOK ・BtoB向けカスタマーサクセスの経験 ・法人セールス経験 ・法人向けサポート／アカウントマネジメントの経験 【歓迎スキル】 ■建設業界、不動産業界でのご経験 ■エンタープライズ顧客との折衝、ソリューション提案のご経験 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇： 休暇制度：産休・育休、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、特 補足情報：■完全週休2⽇制 ※入社時休暇として、6か月間利用できるものが3⽇ |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報：■社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚⽣年金、健康保険、介護保険） |
求人ID：OMP_260605