【大阪/カスタマーサクセス（リーダー）】顧客の成功をデザインする！課題解決型カスタマー サクセス
| 掲載会社名 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | IT×バックオフィス |
| 職種 | カスタマーサクセス（法人向け） |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
| 理論年収 | 500万円～800万円 |
| 給与詳細 | 賞与:年1回（冬季） |
| 仕事内容 | ・顧客導入支援、オンボーディングの企画、実施 ・顧客データ分析による課題抽出、改善提案 ・活用定着支援、運用最適化の推進 ・継続率、満足度向上に向けた改善活動 ・チーム運営（オペレーション整備、ナレッジ共有） ・将来的なリーダー業務（メンバー育成、業務設計） ≪目指せるキャリアとスキル≫ ・早期でのリーダー登用を想定。チームマネジメントやメンバー育成を通じて、組織運営スキルを磨けます。 ・カスタマーサクセス領域の専門性を高めながら、データ分析や課題抽出、プロジェクト設計力といったコンサルティングスキルを 体系的に習得できます。 ・将来的には、CS部門の戦略立案やプロダクト改善への提言など、経営と顧客をつなぐ橋渡し役としてのキャリアを描けます。 「顧客の課題を深く理解し、論理的に解決へ導きたい」 「データや仮説をもとに、事業の仕組みを磨いていきたい」 そんな志を持つ方からのご応募、お待ちしています！ （雇い入れ直後）カスタマーサクセス業務（変更の範囲）会社の定める業務 現在の組織構成 部署の人数:9 |
| 応募必須項目 | 下記のご経験 ・BtoB法人営業またはカスタマーサクセス経験（7年以上） ■歓迎スキル ・提案営業経験 ・新規営業経験 ・無形orSaaS商品の営業経験 ・自身の営業でPDCAを回し数値を上げた経験 ■求める人物像 ・試行錯誤を楽しめる「0→1」フェーズに魅力を感じる方 ・数字に基づいた提案・改善を論理的に行える方 ・チームを横断して柔軟にコミュニケーションできる方 |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：125⽇ 休暇制度：有給休暇、特別休暇、産休・育休、慶弔休暇、GW休 補足情報： |
| 福利厚生 | 社会保険完備、健康診断、交通費支給
補足情報： |
求人ID：O8Z_260613