【インサイドセールス・カスタマーサクセス】営業×マーケの最前線／駅直結オフィス・事業拡 大フェーズ
| 掲載会社名 | リタ・マークス株式会社 |
|---|---|
| 業種 | アミューズメント |
| 職種 | インサイドセールス（法人向け） |
| 勤務地 | 東京都北区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務: 月間平均残業時間: |
| 理論年収 | 400万円～500万円 |
| 給与詳細 | 【給与補足】 ■月給315,000円〜390,000円＋各種手当＋賞与 ■基本月給:272,900円〜337,840円 ■給与額は経験、年齢、スキルを考慮の上で決定します。 ■固定残業代込（20時間分:42,100円〜52,160円） ■超過分は別途1分単位で全額支給します。 【試用期間】 ■試用期間3ヶ月あり。（待遇面に変動なし） |
| 仕事内容 | 【ポジションの役割】 マーケティング部門が獲得したリードへの初期提案・商談化と、既存顧客への定期フォローや離脱防止といった「実働」を担ってい ただきます。 ゼロからの仕組みづくりまでは求めませんが、ルールがないベンチャー環境でも落ち込まず、泥臭く顧客と向き合える方を歓迎しま す。 【ミッション・主な業務】 ■既存顧客フォロー:顧客への定期連絡を実施し、離脱防止を最優先で担う。 ■インバウンド対応:問い合わせへの即応・一次ヒアリング・SQL化の判断。 ■コンテンツ活用:マーケティングが制作した資料・事例・ウェビナーアーカイブを商談で活用し、顧客の課題解決に伴走する。 ■リードナーチャリング:MAツールを用いた既存フロー運用やフォローアップ送信。 【概要】 当社はHR領域で2つのサービスを展開しています。 「みんなのマネージャ」は、マネージャーとメンバーの関係性や1on1、評価・育成を支援し、組織のエンゲージメント向上を支える HR SaaSです。 「Youlish」は、社員の声や行動データをもとに、組織課題の可視化や改善アクションにつなげるサービスで、人と組織の成長を後押 ししています。 本ポジションは、これらのサービスに興味を持ってお問い合わせいただいた企業に対し、最初の接点を担うインサイドセールスで す。問い合わせ対応から一次ヒアリング、課題整理、初期提案・デモ、商談化、初期CSまでを担当します。 特徴は、マーケティングと密に連携しながら仕事を進める点です。コンテンツやウェビナー、MA運用などのマーケ施策と連動し、イ ンバウンドリードの質を高める役割を担います。単にアポイントを取るのではなく、企業ごとの課題を理解し、サービスの価値をわ かりやすく伝えることを重視しています。 また、受注後を見据えてCSと連携し、導入や初期定着がスムーズに進むよう橋渡しを行うことも重要な役割です。 マーケ・営業・CSのハブとして、HRサービスの成長を支えたい方に向いたポジションです。 ▼Youlishサービス説明動画 https://www.youtube.com/watch?v=RNN_PBWokOY ▼みんなのマネージャサービス説明動画 https://www.youtube.com/watch?v=nexa8wT2UtI 業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 |
| 応募必須項目 | ■BtoBの法人営業、またはIS／CSの実務経験（1〜3年程度） ※SaaS業界の経験は不問 ■ITツール （CRMやチャットツールなど）の利用に抵抗がない基礎的なITリテラシー ■「アポを取って終わり」ではなく、顧客の定着まで伴走する顧客志向 （ナイスな接遇力） 【歓迎要件】 ■SaaS業界での経験 ■新しいツールを自らキャッチアップして使いこなす力 【求める人物像】 ■仮説→検証→ドキュメント化→横展開が速い ■KPIコミットと現場観察を両立できる ■裁量とスピードを楽しみ、受注待ちでなく起点を作るタイプ ■インバウンド主導の営業サイクルが得意 ■CSと連携し、顧客成功まで責任を持ちたい ■100〜500名規模のミドルマーケットに強い関心がある |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：123⽇ 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、有給休暇 補足情報： ■年末年始休暇：12/31、1/1〜1/3（ビル休館のため） |
| 福利厚生 | 社会保険完備、健康診断、住宅手当、交通費支給、社員割引制度、資格取得制度、退職金制度
補足情報：■インフルエンザワクチン接種補助（上限4,000円） ■住宅手当（10,000円〜）or 通勤手当（上限月30,000円）※規定あり |
求人ID：NXD_260605