求人詳細

【運営管理営業】家電修理×マネジメント/現場把握から契約締結まで/多岐にわたるスキルが 身につく

    
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掲載会社名 会社名非公開
業種 人材紹介
職種 ルートセールス・渉外・外商
勤務地 大阪府大阪市中央区
雇用形態 正社員
勤務時間 10:00〜19:00
夜間勤務:
月間平均残業時間:40時間以下
理論年収 350万円~600万円
給与詳細 【給与補足】
・固定残業手当:28,600円(18時間分)〜固定残業手当79,900円(48時間分)
※経験・スキルによって考慮致します
■昇給:年2回
【試用期間】
■あり:6か月間
仕事内容 ■ 大手家電メーカーや家電量販店と提携し、お客様の困りごとを解決する「生活のヒーロー」として、急成長を遂げている部門で
す。
今回募集するのは、この事業の「現場」と「組織」を繋ぎ、円滑に回していくための司令塔となる営業・運営管理スタッフです。
■法人・取引先対応(BtoB営業・リレーション構築)
家電量販店やメーカーなどの既存取引先に対し、円滑なサービス提供のための窓口業務を担います。
稼働状況の共有や、サービスの質を向上させるための提案を行います。
また、新規案件の開始に伴う契約締結や、条件のすり合わせなどを担当します。
取引先からの依頼や相談に対し、迅速かつ丁寧に対応し、強固な信頼関係を築きます。
■業務委託のマネジメント
現場で活躍する修理スタッフが、最大限のパフォーマンスを発揮できる環境を整えます。
現場での技術的な悩みや料金確認など、スタッフからの相談に応じ、適切なアドバイスを行います。
作業内容が適切か、お客様満足度が維持されているかを管理・指導します。
■採用・育成(リクルーティング業務)
事業拡大に欠かせない、新しい修理スタッフの採用から稼働開始までをプロデュースします。
応募者への連絡、面接の実施、当社のビジョンや稼働条件の説明を行います。
稼働開始までの各種手続きやフォロー、独り立ちした後の継続的なサポートを通じて、定着率を高めます。

■現場対応(現場理解とサポート)
「現場を知らずして、正しい管理はできない」という考えのもと、実際に現場へも足を運びます。
修理未経験の方も大歓迎。研修を通じて、簡単な修理から徐々にスキルを習得し、自らも現場で対応できる力を養います。
スタッフの作業手順の確認や、イレギュラー(原因不明の故障など)が発生した際のバックアップを行います。
■トラブル・リスクマネジメント
現場での作業事故が発生した際、状況のヒアリング、写真撮影、情報収集を行い、報告します。
保険会社への申請書類作成・提出などを担当します(示談交渉などは会社がバックアップするので安心してください)。
■環境
新規商談やスタッフの引率などで、必要に応じて短期の出張が発生します。
全国各地の課題解決に立ち会える、刺激的な環境です。

応募必須項目 ■普通自動車免許
【歓迎要件(活躍できる経験)】
■変化を楽しみ、自ら考えて行動できる方
■人とコミュニケーションを取ることが好きな方
■現場のリアルを大切にしながら、管理能力を磨きたい方
■「人生に、のめり込みたい」という熱意のある方
学歴 大卒以上
休日休暇 〈休⽇休暇〉

休⽇:土⽇祝休み

年間休⽇:125⽇

休暇制度:夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔
休暇、産休・育休、特別休暇、介護休暇

補足情報:■週休2⽇制(土⽇祝)
■アニバーサリー休暇

■年次有給休暇:入社半年後に10⽇付与(最大20⽇)
特記事項 : 喫煙スペースあり

福利厚生 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、役職手当、資格手当、健康診断、資格取得制度、退職金制度

補足情報:■SNS手当
■社内イベント(懇親会・BBQなど)
■社員旅行(年2回)
■アニバーサリー手当
■リゾートワークス導入

■社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災)
■交通費支給(上限5万円/月)
■住宅手当(上限2万円/月)
※支給対象地域:大阪市内
※本社から2km圏内に限る

求人ID:MKT_260421