カスタマーサ当社◆上場企業グループ／年休120日／服装・髪型・ネイル自由
| 掲載会社名 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | 人材紹介 |
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV） |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市神奈川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 08:00〜21:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
| 理論年収 | 350万円～650万円 |
| 給与詳細 | 月給:27万円〜 【月給の内訳】 ・基本給:24万円〜（※営業手当・地域手当などの諸手当含む） ・固定残業手当:月20時間分、3万円〜4万5000円。超過分は別途支給。 |
| 仕事内容 | カスタマーサ当社チームを管理・支援する仕事をお任せします。 入社後は、充実した研修やOJTを通じて、必要な知識やスキルをしっかりと習得可能！早期にキャリアアップを目指したい方、大歓 迎です。 ＜業務内容＞ メンバーの育成・サ当社 ・問い合わせ対応方法の指導やフィードバック ・オペレーターからの相談への対応やアドバイス 実績の管理・分析 ・チームの受電データ集計／分析 ・業務改善提案 クライアント対応 ・クライアントとの定期的なミーティングや報告業務 資料作成 ・マニュアルやトークスクリプトの更新 ・業務報告書や成果資料の作成 ＜入社後の流れ＞ ・座学研修（4日間） 「当社の事業内容」「商品の特徴」「トークマニュアルやシステムの使い方」など、基礎的な内容を学んでいただきます。 ・OJT研修（1ヶ月） マネージャーの元で、実際の問い合わせ対応やメンバーへの指導方法を学びます。 現場での実践を通じて、チームの管理や育成スキルを身につけられる環境です。 |
| 応募必須項目 | ★応募時必須条件 コールセンター経験1年以上！ ＼完全人物重視採用／ 正社員未経験の方や過去の経験に自信がない方も大歓迎！ 人物を重視した選考を実施していますので、 面接ではあなたの魅力を100％引き出します！ 業務に必要な知識は入社後に身に付きますのでご安心ください！ ■こんな方にピッタリ！ ・営業や販売経験がある方 ・周囲の方とコミュニケーションを取りながら業務を進めることができる方 ・未経験で不安はあるが、フォロー体制がある企業で働きたいと思っている方 ・研修が充実している企業で正社員デビューをしたい方 ★ご紹介を控えていただきたい方 下記に該当がございます方は弊社入社後に必要な資格取得ができなくなりますので、ご紹介 をお控えいただくようお願いいたします。 ・自己破産（破産者で復権を得ないもの）経験がある方 ・債務整理（予定を含む）経験がある方 ・禁固以上の刑罰を受けたことがある方 ・刺青（ワンポイントを含む）が入っている方 ・賞罰の罰を受けたことがある方 ★下記に該当する方は短期離職懸念がございますので、ご紹介を控えていただければ幸いで す 直近の経歴を含めて、半年以内の短期離職を3回以上繰り返していないか。 ※過去に半年以内の短期離職を3回以上繰り返している方でも直近の経歴が半年以上ご勤務さ れている方であればOK） ■求める人物像 ・正社員として安定的な収入を得つつ自己成長したいと思っている方 ・1からキャリア形成を積んでいきたい方 ・これまでの販売／接客業経験を生かしたい方 ・素直な姿勢で前向きに取り組める方 ・地道な努力を大切にできる方 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：シフト制 年間休⽇：120⽇ 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有 補足情報：【年間休⽇120⽇】 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、持株会制度、社員割引制度
補足情報：・健康保険 ※副業、兼業、ダブルワークは社内規定によりNGとさせていただいております。 |
求人ID：LYV_260419