求人詳細

カスタマーサポート★未経験歓迎！/年間休日127日/21期連続で増収成長中のスタンダード上場企業

　　　　
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掲載会社名	会社名非公開
業種	その他広告・PR・マスコミ
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスク
勤務地	東京都武蔵野市
雇用形態	正社員
勤務時間	09:00〜18:00 夜間勤務:なし月間平均残業時間:20時間以下
理論年収	330万円～400万円
給与詳細	※経験や能力に応じて決定いたします。 ※時間外労働手当全額支給
仕事内容	あなたには、セルマーケ推進課にてカスタマーサポート業務を行っていただきます。＜主な業務内容＞ ■お問い合わせ窓口の対応既存会員様および新規のサイト訪問者からのお問い合わせに対し、電話やチャット、メールで対応します。新規会員登録および注文につなげたり、お困りごとやご相談などを解決したりするのがミッションです。 ◎1日の対応件数は多くて30〜50件。そのうち8割ほどが既存会員様への対応です。 ■事務作業サイト内のFAQページの修正・更新をはじめ、新規でご登録いただいた会員様情報の社内システムへの登録・更新、スプレッドシートへの入力業務などをお任せします。＜DM WEBとは＞ https://sellmarke.jp/dmweb/ 印刷データと宛先リストを用意するだけで、DMの印刷から発送までを WEBで注文・完結できるWeb発注システム。 Web化が進んでいる近年では、クライアントに大好評のシステムとなっています。 ※上記URLより、実際にお客様が訪問しているDM WEBのサイトへ遷移できます。
応募必須項目	◆必須条件・顧客折衝経験（カスタマーサポート、営業、接客、コールセンターなど） ★人物重視の採用です！基本的なコミュニケーションができる方であれば、立派な経験はなくても問題ありません。ぜひお気軽にご応募ください。
学歴	学歴不問
休日休暇	〈休⽇休暇〉休⽇：土⽇祝休み年間休⽇：127⽇休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇補足情報：■有給休暇（入社後4ヶ月〜半年で10⽇間付与） ■バースデー休暇（勤続1年以上の社員が対象） ■産前産後休暇 ■育児休暇 ┗取得率：男性70%、女性100% 復職率：男性100％、女性約90％特記事項 :
福利厚生	社会保険完備、交通費支給、役職手当、退職金制度、持株会制度、資格取得制度、健康診断、社員割引制度補足情報：【諸手当】・賞与（6月・12月）・通勤費支給（上限5万円/月）・役職手当・残業手当【福利厚⽣】 ■賞与年2回（6月・12月） ■昇給年1回（5月） ■定年65歳（再雇用制度あり） ■退職金制度 ■カムバック制度（アルムナイ制度） ■社内公募制度 ■社員持株会制度 ■ウォーターサーバーあり ■服装自由 ■社員紹介制度（紹介者・入社者にそれぞれ5万円ずつ支給） ■慶弔見舞金制度 ■資格取得支援制度 ■引越支援制度（一定条件クリアで限度額30万円までを支援） ■団体定期保険制度あり（会社負担）※提携割引サービス付帯

求人ID：LBD_260419

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