求人詳細

BtoB SMBカスタマーサクセス◆シェアNo.1/社会インフラDX/IPO準備中

    
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掲載会社名 会社名非公開
業種 IT×不動産
職種 カスタマーサクセス(法人向け)
勤務地 東京都中央区
雇用形態 正社員
勤務時間 09:00〜17:30
夜間勤務:
月間平均残業時間:
理論年収 500万円~700万円
給与詳細 月給:41.7万円〜58.3万円(固定残業代45h/11.2万円〜15.6万円を含む。超過分別途支給)
仕事内容 中小規模の建設・測量・土木会社を中心とした顧客を担当するカスタマーサクセスです。
【詳細】
・新規導入顧客へのオンボーディング支援(操作説明・活用設計)
・利用状況のモニタリングと、停滞顧客へのプロアクティブなフォロー

・既存顧客へのアップセル・クロスセル機会の創出と商談・契約推進
・ロータッチ・テックタッチ施策(メール・コンテンツ・ウェビナー等)の企画実行
・顧客フィードバックの収集とプロダクト・セールスへの共有

応募必須項目 1. 法人向けIT/SaaS領域における課題解決型のセールスまたはCS経験
2. アップセル・クロスセルによる取引拡大への貢献実績
3. 社内他部門と連携して顧客課題に向き合えるコミュニケーション力
学歴 学歴不問
休日休暇 〈休⽇休暇〉

休⽇:土⽇祝休み

年間休⽇:120⽇

休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔
休暇、産休・育休

補足情報:

福利厚生 社会保険完備、健康診断、交通費支給

補足情報:

求人ID:L1J_260422