【プロジェクトリーダー候補】大手企業のプロジェクトを動かす司令塔に挑戦しませんか《東 証プライム上場企業グループ/AI搭載型クラウドCTIなど最新のテクノロジーを導入/入社1年 でマネージャーも》
| 掲載会社名 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | 営業・マーケティングコンサルティング |
| 職種 | コールセンター管理・運営（SV） |
| 勤務地 | 東京都中央区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 |
| 理論年収 | 400万円～600万円 |
| 給与詳細 | ・年収400万円の場合 月額:333,400円（固定残業手当30時間相当分込） 基本給:270,000円、30時間分の時間が手当て:63,400円 ・年収500万円の場合 月額:416,700円（固定残業手当30時間相当分込） 基本給:337,500円、30時間分の時間が手当て:79,200円 ・年収600万円の場合 月額:500,000円（固定残業手当30時間相当分込） 基本給:405,000円、30時間分の時間が手当て:95,000円 ■昇給:年2回 ＜試用期間＞ 6ヶ月（条件変更なし） |
| 仕事内容 | ■弊社について■ 弊社は「価値ある働き方を創造する」をモットーに、法人向けインサイドセールス支援『SALES BASE』や、マルチコンタクトセン ターを展開しております。企業が複数のチャネルでの対応を求められる中、弊社は高度なコールセンターシステムの運用により、コ ンシューマーインバウンドコールやEC連携チャット接客、多言語対応の顧客コミュニケーション支援を提供しています。これによ り、クライアント様のコア業務に集中できる環境を支援しています。 ■募集背景■ |
| 応募必須項目 | 【必須（MUST）】 コンタクトセンターまたはコールセンターやサポートセンターでの、管理者経験1年以上 例） スタッフの採用・教育・シフト管理・評価などマネジメント 案件のKPI管理、顧客への報告、マニュアルの改訂 案件の立ち上げ、業務プロセスの構築やマニュアルの作成 席数調整、見積、収支改善、顧客への提案 【歓迎（WANT）】 下記、いずれかの経験をお持ちの方、歓迎いたします！ ・CTI・CRM構築経験 ・CRMデータの分析経験 【その他】 ・業務効率向上に積極的な方 ・各種ツールの導入や活用に積極的な方 ・業務上の不便・無駄・無理などによく気が付き、改善について上司に提案する習慣のある 方 前職がアルバイトや契約社員でSVだった方も、人物的特徴が強く一致するポテンシャルある 第二新卒層でしたら一度面談で確認させてもらいたいと思いますので是非積極的にお問い合 わせください。 |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：124⽇ 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産 補足情報：・年末年始休暇：12月29⽇から1月4⽇ りやすくなっています。 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、健康診断、社宅・寮
補足情報：・通勤手当（3万円/月、1800円/⽇まで） ＜服装について＞ |