求人詳細

【カスタマーサクセス】買取店の業務管理システム／リユース・サービスチーム・スターティングメンバー

　　　　
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掲載会社名	株式会社リユース
業種	その他IT・Webサービス
職種	カスタマーサクセス（法人向け）
勤務地	福岡県福岡市早良区
雇用形態	正社員
勤務時間	10:00〜19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:
理論年収	352万円～710万円
給与詳細	■月給:220,000円〜444,000円 ■基本給プラス営業手当3万円 ■昇給:年2回 ■賞与:年2回（6月25日、12月25日に支給） ■昨年度賞与実績:1回に月給の2ヶ月分【試用期間】 ■試用期間:3ヶ月あり ■試用期間中の労働条件:異なる ■試用期間中の給与:月給170,000円以上 ■試用期間中の平均所定労働時間（1か月当たり）:120時間
仕事内容	買取店に提供する業務支援サービス（システム）のカスタマーサクセスおよび、追加オプション等の提案・案内業務です。カスタマーサクセスに特化した、『リユース・サービスチーム』のスターティングメンバーとして、当社の新しい顧客フォロー体制・提案体制を作っていただきます。【主な仕事内容】 ■弊社提供の買取店向け業務支援サービス（システム）の使い方に対する問い合わせ対応 ■買取店運営上のアドバイス等カスタマーサクセス業務 ■買取店向けの新サービスなど新たな商材のご案内 ■受注後の契約書作成やID発行業務全般 ■顧客管理方法や問い合わせ対応、さらには案内方法の強化など新しい仕組みを一緒に考え実装していきます。 ■新しいチーム（事業部）が楽しくはたらきやすい環境となるための提案も歓迎です。業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲現在の組織構成部署の人数:
応募必須項目	■基本的なPCスキル (Word, Excel, PowerPointなど) ■チームでの協力やコミュニケーションに抵抗がない方【歓迎】 ■カスタマーサクセス業務経験者 ■コールセンター業務経験者 ■営業経験者 ■新事業部や新チーム立ち上げ経験者【求める人物像】 ■社会人としてはたらく上での基本的なビジネスマナーやマインドをお持ちの方 ■新しいことに積極的に取り組みたい方、テンションが上がる方 ■ポジティブ思考 ■美味しいものが好き ■趣味がある！ ■旅が好き ■成果があがることに喜びを感じられる方 ■好奇心があるとお考えの方
学歴	学歴不問
休日休暇	〈休⽇休暇〉休⽇：シフト制年間休⽇：休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、有給休暇補足情報： ■月休9⽇制（シフト制） ■1月当たり休⽇9⽇（2月は休⽇8⽇）特記事項 : 屋内原則禁煙（喫煙専用室あり） ■毎週⽇曜⽇は休業⽇ ■GW／夏季／正月の月は9〜10⽇休み ■勤務曜⽇は月曜⽇から土曜⽇のうち、メンバー間で調整しながら休⽇設定します。 ■希望休は事前に相談可能で、連休設定も相談可能です。 ■基本的にシフトが組めれば連休も問題ありません。 ■しっかり働き、しっかり休みを取れる環境です。
福利厚生	社会保険完備、交通費支給、役職手当、健康診断補足情報：■研修制度あり ■職務手当あり ■マイ自転車通勤可（駐車場完備） ■私服OK・髪型自由 ■ドリンク・お菓子飲み食べ放題 ■交通費支給（上限3万円）

求人ID：IW0_260613

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