求人詳細

【1Day完結/翌営業日内定】役員と話せる特別選考会/セールスポジション◆ヘルスケア業界 No.1プラットフォーム

    
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掲載会社名 会社名非公開
業種 IT×メディカル・ヘルスケア
職種 カスタマーサクセス(個人向け)
勤務地 東京都渋谷区
雇用形態 正社員
勤務時間 09:00〜18:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:40時間以下
理論年収 400万円~800万円
給与詳細 <給与補足>
※経験・能力等を考慮の上、当社規定により優遇します。
■給与改定:年2回(ミッショングレード制を導入しており、半期に一度フィードバックの機会を設けています)
■賞与:年2回(業績・評価に応じて支給)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

仕事内容 ▼介護施設の提案業務・求職者への求人提案業務
2025年には"国民の3人に1人が65歳以上"の【超・高齢化社会】になるといわれている日本。
当社は業界トップシェアのメディアプラットフォーム『みんなの介護』を通じて、社会課題に向き合っています。
当社は現在、200名体制から500名体制へと急成長中の第二創業期に突入しています。
“確かな価値を多くの人へ”この想いを胸に
これまで築いてきた基盤をさらに進化させ、次の成長曲線を描くために、単なる即戦力採用ではなく、次世代の経営幹部・リーダー
候補の育成を組織戦略の柱として明確に位置づけています。
あなたにお任せするのは、カスタマーと直接対話し、最適な施設とのマッチング、施設と求職者とのマッチングを実現する仕事。
マッチング後カスタマーやご家族、求職者から「親身に相談に乗ってもらえた」「わかりやすく説明してもらえた」
といった感謝の言葉をいただくと、その社会貢献性を肌で感じることができるはず。
▼業界No.1プラットフォーム「みんなの介護」

介護に関わる全ての人に寄り添い、支えることを目指すプラットフォームです。
社会保障や福祉をテーマに、マンガやインフォグラフィックスなどを用いたコンテンツとして発信し、
月間1200万PVを誇る業界トップメディアへ成長しました。
掲載数業界No.1の膨大なデータベースの中から、多彩な条件で施設を探せる独自の検索サービスが最大の特長です。
▼介護求人数No.1 介護・医療求人サイト「みんジョブ」
コロナの影響によりあらゆる業界の失業者の増加が深刻な社会問題となる一方で、介護業界は慢性的な人材不足の状況にあります。
「みんジョブ」では、介護職のこれまでのイメージを変え、労働市場における需要と供給のミスマッチを解消していきます。
また同時に、現場で働く方が介護の魅力とやりがいを再認識できるようなパートナーでもあり続けたいと考えています。
▼「再現性」を重視して、最高水準を当たり前に
過去の成果をもとに、新人も迷わず使える提案トークやノウハウを整備。
さらに工夫して成功した人がいれば、全体にシェアして実践します。
一人一人が会社をより良くしようと努めており、その意見を歓迎する社風なので、
経営的視点やデータ活用をゼロから身に着けることが可能です。
この繰り返しが、最高水準を当たり前にする組織を作ってきました。
若いうちから成長し、社会貢献を実感できる環境で、一緒に働きませんか。
【1日の過ごし方】

9:00
朝のチームMTG。定量データをもとに前日の振返り、当日のKPI確認と情報共有をします。
9:30
カスタマージャーニーに合わせて精度の高い提案ができるトークスクリプトを確認し、カスタマー対応します。
13:00
お昼休み。ガーデンプレイス内の食堂やキッチンカー、周辺施設などでランチを楽しめます。
14:00
チームMTGで進捗共有します。顧客ごとの課題に優先順位を決めて動きます。
14:10
カスタマー対応を再開します。既存カスタマーへスピード感を持って丁寧なフォローを行います。
19:00
当日を振返り、ナレッジやVoCを共有してオペレーショナルエクセレンスを目指します。
【多彩なキャリアパス】
個々の能力を最大限に生かすキャリアパスがあります。
一例をご紹介します。
▼組織を牽引するジェネラリスト
・定量面と定性面から部門の状況を把握し、PDCAをおこなえる
・KPIに準じた目標設定をおこない、常に数値を追いながら部門運営ができる
▼CX(顧客体験)のスペシャリスト
・カスタマー属性や行動に応じたシナリオ、トークスクリプトの設計
・VoC(顧客の声)を起点としたプロダクト・サービス改善
▼オペレーション設計のBizDev
・入居プロセス設計とカスタマー属性の分析・定義
・データや営業ノウハウのナレッジ型化
【評価制度】
多様なバックグラウンドのメンバーが集まる中、それぞれの能力を最大限発揮していただくために、学習・スキル開発・チャレンジ
の機会を提供します。
▼ミッショングレード制
任されるミッションのレベルとそのアウトプットによって報酬(給与・賞与)を決定する制度です。
半期ごとに、年次や経験に関わらず、個々人に合わせてミッショングレードを設定します。
▼1on1
マネージャーをはじめとした上長との定期面談を設定しています。抱えている課題や将来的なビジョンを共有して、課題可決に向け
てサ当社を行います。

応募必須項目 ・営業職もしくは販売職において数字を追ってきた経験が2年以上ある方
・成長意欲の高い方
・社会貢献を大切にしたい方
・結果志向の考えをお持ちの方
・周りの意見を素直に受け止められる方
【活かせる経験】
・インサイドセールスの経験
・IT企業での営業経験
・SaaS事業における業務経験
・カスタマーサクセスの経験
・接客や販売などの経験
学歴 大卒以上
休日休暇 〈休⽇休暇〉

休⽇:土⽇祝休み

年間休⽇:125⽇

休暇制度:年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔
休暇、産休・育休、特別休暇

補足情報:年間有給休暇10⽇〜20⽇(下限⽇数は、入社半年経
過後の付与⽇数となります)

シルバーウィーク、産前産後・育児休暇(取得実績あり)
特記事項 : 敷地内全面禁煙
★当社は、作業効率、ひいては職場環境の向上に努めています。
そのため、勤務時間中の喫煙は禁止しております。

福利厚生 交通費支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断、社員割引制度

補足情報:<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
住宅手当:月2万円/最寄り駅が恵比寿駅より2駅以内の方に限る
社会保険:社会保険完備

<その他補足>
■新規事業提案制度
■ナレッジ共有勉強会
■書籍購入代補助
■恵比寿ガーデンプレイス内の飲食店・ヘアサロンなどの割引特典あり
■リフレッシュスペースあり
■髪型・服装・ネイル自由
■健康診断
■オフィスコンビニあり

求人ID:H0I_260419