◢◤カスタマーサ当社（CS）◢◤未経験OK！/転勤なし！/服装自由！/ IT転職×HRtechで 社会課題を解決／伊藤忠Gと業務提携／元MUFG専務・元ベイカレント創業者・元警察庁幹部が 顧問参画／成長率トップクラスのHRTechカンパニー/資金調達15億円実行済
| 掲載会社名 | 株式会社キッカケクリエイション |
|---|---|
| 業種 | 人材紹介 |
| 職種 | カスタマーサクセス（個人向け） |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 雇用形態 | 契約社員、正社員 |
| 勤務時間 | 09:30〜18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 |
| 理論年収 | 340万円～500万円 |
| 給与詳細 | |
| 仕事内容 | 【ミッション】 国内最大級のIT転職メディアを運営する当社で、転職に不安を抱える求職者様を一番最初にお迎えする「案内役」をお任せします。 「転職に興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」などのお悩みを抱えている求職者様の希望を優しくヒアリングし、 専任のキャリアアドバイザー（CA）へスムーズにバトンを渡す大切なポジションです。 あなたのホスピタリティが、誰かの人生の「キッカケ」を作ります！ 【具体的な業務内容】 ① 求職者様への最初のご挨拶・ヒアリング 当社にご登録いただいた方へご連絡し、現在の状況や転職への思いをお伺いします。 「まずは話を聞いてみたい」というお気持ちに寄り添い、アドバイザーとの面談日程を調整します。 ② 履歴書や職務経歴書の作成サ当社 求職者様がお持ちの履歴書・職務経歴書を当社のフォーマットに転記して作成をサ当社する業務です。 丁寧なマニュアルがあるので未経験でもご安心下さい。 ③ 定期的な状況伺い（フォローアップ） 「今はまだ転職しないけれど、いつかは…」と考えている方に対し、定期的にメールやチャットで近況をお伺いし、相談しやすい関 係性を築きます。 ④ チームとの連携 求職者様とお話しして気づいたこと（「こういう不安を持つ方が多い」など）を社内に共有し、サービスの改善に繋げます。 現在の組織構成 部署の人数:3 |
| 応募必須項目 | ・社会人経験（年数・業界不問） ・基本的なPC操作に抵抗がない方 ・人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方 ・販売、接客、サービス業でのご経験（アパレル、飲食、ホテル、美容部員など） ・営業アシスタントや一般事務などで、電話やメール対応をしたご経験 ・コールセンターでのご経験（受電・架電問わず） |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：120⽇ 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 補足情報： 有給休暇（入社半年後10⽇間付与）※最大40⽇付与（労働基準 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、資格取得制度、交通費支給、資格手当、健康診断
補足情報： ・社会保険完備（健康保険、厚⽣年金保険、雇用保険、労災保険） |
求人ID：G0D_260609