●カスタマーサクセス（CS）
🔸オンボーディング設計
🔸利用定着支援
🔸社員アカウント配布施策
🔸初回ログイン導線設計
🔸利用促進施策の立案・実行

●数値分析・KPI管理
🔸アクティブ率分析
🔸継続率分析
🔸利用状況分析
🔸アップセル分析
🔸KPIダッシュボード構築

●パートナー運営
🔸パートナー企業との運営設計
🔸業務標準化
🔸オンボーディングパートナー連携
🔸拡販オペレーション整備

●組織構築
🔸運営組織構築
🔸業務分担設計
🔸オペレーション整備
🔸将来的なCS組織立ち上げ

【必須スキル・経験】
🔸事業責任者経験
追加で以下いずれかの経験をお持ちの方優遇
🔸BtoB SaaS事業経験
🔸SaaS運営経験
🔸カスタマーサクセス責任者経験
🔸業務オペレーション構築経験
🔸KPIマネジメント経験

【歓迎スキル・経験】
🔸中小企業向けSaaS経験
🔸CS組織立ち上げ経験
🔸オンボーディング設計経験
🔸パートナービジネス経験
🔸OEM/代理店モデル経験
🔸AIサービス運営経験
🔸ARR/KPI管理経験
🔸スタートアップ/ベンチャー経験
🔸急成長フェーズ企業経験

休⽇：土⽇祝休み

年間休⽇：120⽇

休暇制度：有給休暇、産休・育休、年末年始休暇、夏季休暇、
GW休暇、慶弔休暇、介護休暇

補足情報：
特記事項 : 屋内禁煙 ※喫煙スペースあり

補足情報：