面接１回・通信サービス企画営業・販売／マンツーマンでの研修・OJT体制あり/個人でのク レーム対応なし
| 掲載会社名 | 株式会社HarmoniQ |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣 |
| 職種 | 接客・販売スタッフ |
| 勤務地 | 大阪府大阪市 |
| 雇用形態 | 正社員、契約社員 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:10時間以下 |
| 理論年収 | 292万円～800万円 |
| 給与詳細 | 【昇給あり】 年１回（業績・評価による） 【賞与あり】 年１回（スキル・成果に応じて随時） ※時間外手当（10時間分）含む。超過分は全額支払いあり。 【一律手当】 ■全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり |
| 仕事内容 | 【働きやすさ】 ・マンツーマンでの研修・OJT体制あり ・月平均残業時間:8時間以内 ・完全週休2日制 ・年間休日121日 ・個人でのクレーム対応なし（責任者・専任担当が対応） ■ 仕事内容 大手通信キャリアのサービスを中心とした企画営業・販売業務です。 【主な業務内容】 • 来店されたお客様への声掛け・ご案内 • ニーズのヒアリング • サービスのご説明・ご提案 • 景品のお渡し、イベント運営 ※イベント実施時のみ／役割分担のうえ担当 マニュアル・トーク例・対応フローが整備されているため、 未経験の方でも順序立てて業務を習得できます。 一般的な携帯販売では、受付や各種手続きを営業担当が兼任するケースも多くありますが、 当社では受付業務は専任の担当者が行っており、本ポジションで受付対応を行うことはありません。 本ポジションは、お客様へのヒアリングをもとにした 営業・提案・販売に専念する役割です。 受付や事務業務に追われることなく、 課題整理や提案を行う企画営業としての提案力・営業力を、 実務を通じて身につけることができます。 また、受付業務を行わないため、 個人でのクレーム対応を行うこともありません。 イレギュラーが発生した場合は、 責任者または専任担当が対応しています。 ■ 1日の仕事の流れ（例） 10:00 出勤・朝礼 └ 本日の目標・役割を確認 10:15〜 接客・ご案内 └ チームで連携しながら業務を進行 13:00 休憩 14:00〜 業務再開 └ 先輩・責任者のフォローあり 18:30 振り返り・報告 └ 数字・改善点を共有 19:00 退勤 ■ 評価制度 【評価】 • 数字・行動量・業務手順の遵守・報連相などを総合的に評価 • 評価基準は事前に明示 ■ キャリアアップ・仕事内容イメージ 【入社から２週間〜1ヶ月間】 基礎研修 主な業務内容 • 商材・サービス知識の習得 • 接客・営業フローの理解 • トーク例・マニュアルの確認 フォロー体制 • 営業部長またはチームリーダーが担当 「正確に業務を行えるか」を重視 【1ヶ月目〜3ヶ月目】 重点育成・伴走期間 複数店舗を担当するチーム配属（計画的な店舗移動あり） 店舗ごとの業務ルール・来店傾向の理解 環境が変わっても、同じ手順で成果を出す訓練 • お客様への声掛け・ヒアリング • 営業部長・チームリーダー同行での接客・ご案内補助 • 手順・言い回し・立ち回りを都度修正 • サービスのご案内・提案 フォロー体制 • 営業部長またはチームリーダーが伴走 • 1日の動き・行動内容を確認 • 数字＋行動プロセスをフィードバック 「何をすれば成果が出るか」を再現できる状態を目指します 期間について 上記期間は一般的な目安です 業務習得状況や配属調整により、 1〜2ヶ月程度で次のフェーズへ移行する場合があります いずれの場合も、 営業部長またはチームリーダーが状況を確認した上で判断します 【4ヶ月目〜半年間】 |
| 応募必須項目 | 業界未経験の方も応募可能 学歴・職歴は問いません （中卒・高卒・大学卒／新卒・中途いずれも可） • 自身の業務理解を深め、安定した成果を出せるようになりたい方 • 今よりも業務の幅を広げ、着実にステップアップしていきたい方 • 任された仕事を最後までやり切れる方 • 報告・連絡・相談を大切にできる方 • 安定した環境で長く働きたい方 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：週休2⽇（土⽇以外） 年間休⽇：121⽇ 休暇制度：有給休暇、産休・育休、特別休暇、介護休暇 補足情報：■完全週休2⽇制（平⽇2⽇休み） |
| 福利厚生 | 社会保険完備、健康診断、交通費支給、役職手当
補足情報：■各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚⽣年金） 【キャリアアップ支援】 |