| 掲載会社名 |
DUAL株式会社 |
| 業種 |
電力・ガス・水道 |
| 職種 |
カスタマーサポート・ヘルプデスク |
| 勤務地 |
東京都品川区 |
| 雇用形態 |
正社員 |
| 勤務時間 |
10:50〜20:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:10時間以下 |
| 理論年収 |
375万円～525万円 |
| 給与詳細 |
月給:250,000円〜
（基本給:216,216円〜 + みなし残業手当:33,784円〜）
※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当（20時間分）を超えた場合、超過分は別途支給します。
・給与査定:年1回
・賞与 :年2回
支給月1月／7月（前年度実績1回の支給で月給1.5か月分）
・物価高騰支援手当（月給とは別に１万円手当支給）
・試用期間あり（3ヶ月）
※試用期間中の条件変更はありません。 |
| 仕事内容 |
＊お客様サポートのお仕事＊
新生活を始める入居者さまへ電気・ガス・水道の申し込みに関するご案内をお任せします。
お電話口のお客様も弊社から連絡することを了承いただいた方を対象にご連絡させていただいているため
クレームも少なく、マニュアル通りに話すだけなので安心。 未経験の方も大歓迎です！
◆お客様との電話の流れ (約15分)
①電気・ガス・水道の利用希望日を確認
②利用可能な電気・ガスのご案内（電話)
③登録情報の確認、データ入力
◆研修について
入社後はまずは研修からスタート
商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います！
研修後もサポートは続くため、安心して業務に取り組めます。
実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身（アパレル／飲食／事務など）
ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初心者目線で教えてもらえる安心感があります。
◆専門知識はいりません
トークスクリプトも商材情報もパソコンで見ながらご案内が出来ます。 |
| 応募必須項目 |
★学歴不問
★営業または接客販売など顧客対応経験
★基本的なPCスキル（文字入力・メール）
≪キャリア志向の方は大歓迎！≫
☆主体的に行動して物事を前進させられる方
☆意見を発信し、改善提案ができる方
☆チームで成果を出すことが好きな方
☆教育や管理業務に挑戦したい方 |
| 学歴 |
学歴不問 |
| 休日休暇 |
〈休⽇休暇〉
休⽇：シフト制
年間休⽇：124⽇
休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有
給休暇
補足情報：◆シフト制
カレンダー通りの公休数です（月9〜12⽇休み）
└毎月20⽇に翌月のお休み希望を出すことができます。
連休の取得や土⽇休みも可能です◎
・年末年始休暇
・有給休暇
・結婚休暇
・出産休暇
・育児休業
・介護休業
・忌引き休暇
・ボランティア休暇
・リカバリー休暇
6カ月未満の新入社員が体調不良などで
欠勤した際、利用することができる休暇制度です。
新しい環境に慣れるまでの不安を少しでも軽減し、
安心して働けるようなサポートします。
特記事項 : ビル敷地内：屋外に喫煙所あり
※各種、社内規程あり
≪有給も取りやすい環境です≫
公休と有給休暇を合わせて連休取得も可能です！ |
| 福利厚生 |
社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、社員割引制度
補足情報：【保険制度】
・健康保険
・厚⽣年金
・雇用保険
・労災保険
【待遇・福利厚⽣】
・通勤交通費全額支給
・時間外手当（固定残業代超過分）
・役職手当
・結婚祝い金
・出産祝い金
・健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接費用一部負担
・物価高騰支援手当
月給とは別に、毎月1万円を支給し、社員の⽣活をサポートする手当です。
昨今の物価上昇による⽣活費の負担を軽減するために社長の立案で設けられました！
【社内に広くて快適な休憩室あり】
└自動販売機・レンジ・冷蔵庫など自由に利用可能！
└ドリンクサーバー完備（無料）
└水素水飲み放題！
※各種、社内規程あり
・クローズドマート
SDGsに基づき、食品ロスや商品ロスの削減を推進する「職域販売サービス」
賞味期限間近の食品や一般流通が難しい製品、型落ち商品などを社内で安く販売しています。
（例：化粧水、シャンプーなど93％OFFで購入することができます）
・vitalityアプリ
社員が楽しく健康的な⽣活を送れるように健康増進プログラムを提供しています。
⽇々の運動量をポイント化し、くじ引きをすることができます。
コンビニで使用できる引換券や、某カフェの割引券が当たるチャンスもあります！ |