【東京】カスタマーサクセス<未経験可>週3~4リモート◆インセンあり◆年休126日◆残業 11h◆土日祝休◆働き方◎
| 掲載会社名 | アントラス株式会社 |
|---|---|
| 業種 | SIer・SES |
| 職種 | カスタマーサクセス(法人向け) |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
| 理論年収 | 319万円~360万円 |
| 給与詳細 | 年収:319万円〜 給与(月給):266,000円〜 基本給(手当を除いた額):197,037円〜 45時間固定残業手当:68,963円〜(時間外勤務の有無に関わらず) ※45時間を超えた残業は別途支給 昇給: ・年1回(4月) ・特別昇給制度あり(10月) 賞与: ・インセンティブあり(3月)※創業以来、毎年の支給実績あり 試用期間:3ヶ月《試用期間の勤務条件》正社員と同じ |
| 仕事内容 | ■業務概要: 同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。 本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、 企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。 (例:ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど) ■業務内容: 本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。 <具体的には・・・> (1)コンテンツ作成・内容更新 ・営業資料(Power Point)・顧客周知系(Hubspotで作成したブログやヘルプページ)の作成 ・製品内に表示する一部モーダルなどを「Onboarding」を利用して作成 ・機能アップデートがあった際の、上記コンテンツの更新 ・(営業資料やヘルプページの英訳) (2)顧客対応 ・顧客打ち合わせ(製品の使い方紹介・課題感のヒアリング・情報提供など) ・メール連絡(不明点への回答・契約更新対応・アップデート情報連絡など) (3)問い合わせ対応 ・海外の会社へメールでやり取り(顧客からの問い合わせを連携) ・やり取りで得られた回答をメールで顧客に連絡 ※英語は必須ではございません ■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務 |
| 応募必須項目 | 【必須】 ・営業職としてキャリアを歩みたいという意思をお持ちの方 ・PC実務使用経験(主にOffice系ソフト) 【歓迎条件】 ・IT、WEB業界等での営業経験 ・エンジニアとしての就業経験がある方 ・ITパスポート、もしくは情報セキュリティマネジメント有資格者 |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 休日休暇 | 年間休⽇:126⽇(2023年実績) 平均残業:11時間/月(2024年実績) リモート:週3〜4回 ■研修 入社後は本社研修にて、ビジネススキルをはじめIT業界についての理解を深めていただき、 配属後は現場OJTにて、先輩社員と共に実務スキルを伸ばしていただきます。 <初期研修参考> -1〜2週目:IT用語テストに向けた学習、商材理解 -3週目 :IT用語テスト 見積もり書作成など社内ツールの基本理解 -4週目以降:OJT実施 既存顧客の対応をいただきます ※適性を見て1ヶ月〜2ヶ月程度で顧客先へ配属予定となります 【事業内容】 ■組織体制 給与形態:月給制 想定年収:319万円〜360万円 月給: 26.6万円〜30万円 賞与回数: 昨年度賞与実績: インセンティブ:あり 〈補足情報〉 年収:319万円〜 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番7号 ハイウェービル8階 自社内勤務、客先常駐勤務 転勤の可能性:なし 09:00〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 所定時間を超える労働の有無:あり |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度
補足情報: |