求人詳細

新領域CS立ち上げ (コミュニティマネジメント)【AI×人の"記憶課題"に挑むSaaS企業】リ モート週2~3日可 / IPO準備中

    
    この求人にエントリーする
    

    
掲載会社名 モノグサ株式会社
業種 IT×HR(採用・教育・労務・組織管理)
職種 カスタマーサクセス(法人向け)
勤務地 東京都千代田区
雇用形態 正社員
勤務時間 00:00〜00:00
夜間勤務:
月間平均残業時間:
理論年収 550万円~800万円
給与詳細 ■みなし残業代:
45時間分120954円〜173,411円を含む
■試用期間は3か月
【給与制度】
モノグサでは職能型等級制度を取り入れており、個人のスキルに応じて等級が決定します。 等級ごとに給与レンジが定められてお
り、そのレンジ内で年収の金額が決まります。 給与は年棒制で、年棒の12分の1を毎月支給致します。年2回の給与・等級見直しの機
会が設定されています。
【評価制度】
パフォーマンスに対する評価と、モノグサ社のバリューの体現度合いに対する価値観行動評価の2軸で評価を行っています。 半期ご
と中間評価と期末評価を設けており、評価者からの一方的な評価で完結するのではなく、1on1での振り返りやサブ評価の仕組みの導
入、評価のすり合わせ会議の実施等を行うことで、より個人の成長につながるフィードバックを行うようにしています。
仕事内容 ■採用背景
現在モノグサは、EdTech市場を超えて、
大手企業の従業員教育や医療業界での活用、toCのグローバル展開まで
巨大な「記憶」のマーケットを見据え、順調に事業成長を遂げております。

一方で、創業事業である教育領域でのグロースはまだまだ追求していきたく、
今回その中でも「公教育」の領域において、
Monoxerが自治体導入されたエリアのサクセス組織立ち上げに伴う採用です。
当領域は、大規模な政令指定都市での導入が決まるなど、
順調に拡大傾向にあり、事業計画上も大きな期待が寄せられています。
立ち上げ期のコアメンバーとして領域の成長にコミットいただけることを期待しています。
■当ポジションのミッション
・導入校同士を繋ぎ、ナレッジが循環するコミュニティを形成・運営することで、
モノグサ社として初の試みとなる1対多の新しいサクセス手法を開発・推進する
・学校コミュニティから得られるリアルな情報を戦略的に集約・分析し、
営業・開発チームへフィードバックすることで、
プロダクト改善や市場開拓に繋げ、事業全体の成長を加速させる
・これらの活動を通じて、Monoxerがより多くの子供たちのもとに届き、
当たり前かつ持続的に利用できる教育インフラとなる状態を目指す
■職務詳細
○導入校のアクティブ率向上、成果創出のための企画立案・実行
・合同研修の企画、実行
・コミュニティ活動の企画、施策検討
– ヘルススコアの数値分析
– 導入校間での事例・ノウハウを共有し合える場の創出
– 情報発信
– ユーザーインタビューの実施
– スターユーザー育成のための企画、推進
〇Sales、開発、コンテンツチームとの連携
※ご経験によっては当領域のMgrなども含め、幅広にご相談させてください
▼公教育での活用事例
https://corp.monoxer.com/blog/education/kamoi
https://corp.monoxer.com/blog/education/joyama
https://corp.monoxer.com/blog/education/ofuru

応募必須項目 ・ITまた無形商材での折衝経験
・企画ミッションを担ったことがあるご経験(兼務可)
・定量情報の分析から課題特定をした経験
※カスタマーサクセス経験は不問
【歓迎スキル】
・コミュニティマーケティングに関連する経験
・組織イネーブルメントに携わった経験
・開発組織との協働経験
・他部門と協働でプロジェクトを推進した経験
【求める人物像】
・モノグサのミッションに共感し、記憶事業に想いをもって取り組んでいただける方
・純粋に顧客折衝を担う役割が好きな、ついおせっかいな人
・素直で学習意欲が高く、過去の経験に囚われずにアンラーニングを厭わない人
・自分の役割や責任範囲を制限せず、事業や顧客のために必要だと思ったことを
・うまくいったことを自分だけにとどめず、型化して周囲に展開することに喜びを感じる人
学歴 大卒以上
休日休暇 〈休⽇休暇〉

休⽇:土⽇祝休み

年間休⽇:120⽇

休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有
給休暇

補足情報:ワクチン休暇

土⽇祝休みの為、年間休⽇120⽇以上
特記事項 :

福利厚生 社会保険完備、社員割引制度、交通費支給、健康診断

補足情報:・ストックオプション制度あり
※等級に応じて入社時または昇格時にストックオプションが付与されることがございます。
・交通費支給
※公共交通機関利用の交通費を全額支給
・書籍購入補助制度

・社外研修参加時の費用補助あり
・リモートワーク可能

・副業可能
・フリードリンク
※お茶・水・コーヒー・牛乳・ヨーグルトなどを自由に飲食できます。
ラインナップは社員のリクエストによって時々変わります。

求人ID:DRJ_260405