【CS戦略】ナーチャリングスペシャリスト【楽楽クラウド】

　　　　
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掲載会社名	会社名非公開
業種	IT×バックオフィス
職種	販促企画・営業企画
勤務地	東京都渋谷区
雇用形態	正社員
勤務時間	09:00〜18:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:
理論年収	567万円～783万円
給与詳細	・年収 5,677,980 円 – 7,834,872円 (例)年収567万の場合月額356,125円(基本給278,000円+時間外手当48,125円+その他手当30,000円) ※月20h分の固定残業代含む(超過分別途支給) ■昇給・賞与・賞与:年2回（6・12月）・昇給:年1回（5月） ■契約期間・期間の定め無し・試用期間:6ヶ月（期間中の条件変更なし）
仕事内容	【仕事内容】単なるメール配信設定ではなく、CRMやプロダクトDBとMAツールをAPIレベルで連携させ、複雑な条件分岐を持つオートメーションフローを構築します。【1. パーソナライズドマーケティングの深化】 ■動的コンテンツ（Dynamic Content）の実装顧客の属性（業種・役職）やステータス（利用プラン・フェーズ）に応じて、メールや通知の文面・バナー・CTAを自動で出し分ける仕組みを構築する。 ■行動トリガー型のリアルタイムアプローチ「特定の機能を利用した瞬間」「ログインがXX日途絶えた瞬間」など、顧客の行動をリアルタイムに検知し、最適なタイミングでメッセージを自動送付するシナリオを設計・実装する。 ■マルチチャネル最適化メールだけでなく、アプリ内通知、Slack/Teams通知、SMSなど、顧客が最も反応しやすいチャネルをデータに基づいて自動選択するロジックを組む。【2. PUSH施策の自動化・生産性向上】 ■マニュアル運用の廃止と完全自動化手動でのCSVイン当社やリスト作成作業をAPI連携で排除し、人が介在せずとも常に最新のターゲティングで施策が回る環境を構築する。 ■配信頻度の制御複数のシナリオが重複して顧客に届かないよう、グローバルな配信制御ルールを設計し、顧客への過度な接触（スパム化）をシステム的に防ぐ。 ■オペレーション品質の向上ヒューマンエラーが発生しやすい手作業をプログラムに置き換え、配信ミスのリスクを構造的に排除する。 ※主な利用ツール・CRM/SFA:HubSpot ・MA:HubSpot ・BI/分析:Looker / Google BigQuery / SQL ・社内外コミュニケーション:Google Workplace / Zoom ※従事すべき業務の変更の範囲本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。
応募必須項目	【必須要件】・MAツール（Marketo, Pardot, HubSpot等）の運用経験・CRM（Salesforce等）のデータ構造への理解と、データを活用したセグメンテーション設計能力・「同じ作業を2回やるなら自動化する」という強い効率化マインドをお持ちの方【歓迎要件】・SQLを用いたデータ抽出・分析スキル・HTML/CSS/JavaScriptの知識（メールテンプレートやLPの動的制御）・API連携などを用いた業務自動化の経験
学歴	大卒以上
休日休暇	〈休⽇休暇〉休⽇：土⽇祝休み年間休⽇：休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、慶弔休暇、特別休暇補足情報：■完全週休二⽇（土⽇）・祝⽇ ■有給休暇 ■夏季・年末年始休暇 ■産前・産後休暇 ■子の看護休暇（1人につき5⽇間/年） ■慶弔休暇 ■シックリーブ（5⽇間/年） ■時間休暇（5⽇間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ■特別休暇 ■⽣理休暇 ■母性健康管理休暇 ■バックアップ休暇 -有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5⽇、最大20⽇まで積み立て可（使用用途の制限有）特記事項 : 屋内禁煙
福利厚生	社会保険完備、交通費支給、家族手当、持株会制度、資格取得制度補足情報：【手当】・家族手当(月3万/1人,5万/2人,6万/3人以上)※アシマネ・管理職対象外・深夜手当・休⽇勤務手当・通勤手当(上限10万/月) ・赴任手当・出張手当【福利厚⽣】 ■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■当社マイル制度 – 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ■その他制度・ベビーシッター補助制度・社内サークル・社内交流イベント・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり）・従業員持株会・在宅勤務制度（毎週水曜⽇）・資格取得支援サ当社・階層別研修 ■加入保険雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚⽣年金保険

求人ID：DN8_260414

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