【コールセンター サ当社業務】未経験歓迎/年間休日124日/服装髪型自由&ネイルOK/月 給25万円以上/賞与3カ月分
| 掲載会社名 | DUAL株式会社 |
|---|---|
| 業種 | 電力・ガス・水道 |
| 職種 | カスタマーサ当社・ヘルプデスク |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:50〜20:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:10時間以下 |
| 理論年収 | 375万円~450万円 |
| 給与詳細 | (基本給:216,216円〜 + みなし残業手当:33,784円〜) ※所定時間外・休日・深夜労働の合計がみなし残業手当(20時間分)を超えた場合、超過分は別途支給します。 ・給与査定:年1回 ・賞与 :年2回 支給月1月/7月(前年度実績1回の支給で月給1.5か月分) ・物価高騰支援手当(月給とは別に1万円手当支給) ・試用期間あり(3ヶ月) ※試用期間中の条件変更はありません。 |
| 仕事内容 | ■オペレーターサ当社のお仕事 電気・ガス・水道などのライフラインサービスをはじめ、 ウォーターサーバーやインターネットなどを取り扱うコールセンターにて、 オペレーターのサ当社業務をお任せします。 コールセンターは事業拡大しているため、 業務に慣れてきた後は、チームを支えるポジションに携わっていただきます。 「チームが円滑に動くよう支える役割」として、 周囲とコミュニケーションを取りながら働ける方を歓迎しています。 ◆具体的な業務 ・オペレーターからの質問対応 ・新人スタッフのサ当社・フォローアップ ・チームの業務進捗管理 ・事務業務(リスト管理・シフト作成、マニュアル作成など) ◆入社後の流れ 入社後はまずは研修からスタート 商材知識やトーク練習、システムの使い方など研修を行います! サービスや業務の流れを自分で体感していただくため、 最初の数ヶ月はオペレーターとして実際の現場を経験していただきます。 現場を知っているからこそ、サ当社役としてのアドバイスや判断が的確になります。 サービス理解が深まった後は、適性・希望に応じてサ当社業務をお任せしていきます。 ◆専門知識はいりません 実際に活躍しているメンバーの多くが 異業種出身(アパレル/美容受付/事務など) ほぼ全員が業界未経験スタート なので、初めての方でも安心して取り組んでいただけます。 現在の組織構成 部署の人数:70 ▼1チーム:10名程。 入職後は、SVや教育担当者が中心となって業務の流れをしっかりフォローします。 不明点があれば、他のメンバーもサ当社しますのでご安心ください。 もちろん研修も、近くに先輩がいるので、いつでも質問しやすい環境です。 忙しい時や分からないことがあっても、チーム内でフォローし合える職場です。 |
| 応募必須項目 | ★学歴不問 ★正社員経験 1年以上 ★営業または接客販売など顧客対応経験 ★基本的なPCスキル(文字入力・メール) ≪キャリア志向の方は大歓迎!≫ ☆主体的に行動して物事を前進させられる方 ☆意見を発信し、改善提案ができる方 ☆チームで成果を出すことが好きな方 ☆教育や管理業務に挑戦したい方 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇:シフト制 年間休⽇:124⽇ 休暇制度:年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、有 補足情報:◆シフト制 ・結婚休暇 ≪有給も取りやすい環境です≫ |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当、社員割引制度
補足情報:【保険制度】 ・クローズドマート |