【CXコンサルタント（経験者）】顧客企業の顧客体験（CX）の向上を総合的に支援するコンサ ルタント
| 掲載会社名 | 株式会社SORAMICHI |
|---|---|
| 業種 | 広告制作・Webサイト制作 |
| 職種 | その他ITコンサルタント関連職 |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00〜19:00 夜間勤務: 月間平均残業時間: |
| 理論年収 | 710万円～1239万円 |
| 給与詳細 | 【給与補足】 ■賃金形態:月給制（固定残業代含む） ・総額:54万円〜95万円程度（※ボーナス除く） ・基本給:44万円〜76万円程度 ・固定残業代:10万円〜18万円程度 ※時間外労働の有無に関わらず、30時間分の固定残業代を手当として支給 ※超過勤務手当:超過勤務手当を追加で支給 【その他補足】 ■賞与:年2回（6月、12月） ※年2回の査定あり ■試用期間:6か月 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ・顧客企業の顧客体験（CX）向上に関するコンサルティング ・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）を活用した顧客体験の設計・改善支援 ・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）やデータ基盤を活用した顧客理解の高度化支援 ・Webサイト／アプリ改善に関する戦略立案およびディレクション ・AIや機械学習を活用したパーソナライズ施策や顧客行動予測のプロジェクト推進 ・経営層向けの戦略提案書・改善レポートの作成 |
| 応募必須項目 | ・デジタルマーケティングまたはIT業界での実務経験 ・CRM／MAツール（Salesforce、KARTE、Braze等）の導入・活用に関する知見 ・CX向上を目的としたプロジェクトの推進経験 ・高度な問題解決スキル、論理的思考力 ・提案書、要件定義書などのドキュメント作成能力 【歓迎スキル】 ・経営目線で深く思考し、戦略から実行・結果責任までをやりきる力 ・データ分析に基づいた顧客セグメンテーションや施策立案の経験 ・CDPやデータ基盤（Snowflake、BigQuery等）の設計・構築経験 ・AI／機械学習を用いた顧客体験改善プロジェクトの経験 【求める人物像】 ・良好なコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・チームワークを大事にし、当事者意識がある方 ・学習意欲が高い方、好奇心が高い方 ・顧客本位の考え方ができる方 |
| 学歴 | 専門卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉 休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：125⽇ 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、産 休・育休、介護休暇、有給休暇 補足情報：■年間休⽇125⽇程度 ■完全週休二⽇ ■傷病休暇 ■⽣理休暇 ■公傷休暇 ■看護休暇 ■裁判員休暇など ※土曜⽇、⽇曜⽇、国民の祝⽇等を考慮し、会社カレンダーの定 めるところによる。 特記事項 : |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度 補足情報：■社会保険（健康保険、 厚⽣年金保険、雇用保険、 労災保険） ■社内研修制度 ■健康診断（年1回） ■各種給付金制度（出産・産休・療養・傷病など） ■通勤手当 ■深夜休⽇勤務手当 ■追加割増手当 ■各種祝い金制度 |
求人ID：B76_260328