CSディレクター候補◆CS組織の戦略立案・構築／社会インフラDX／IPO準備／年収~1200万

　　　　
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掲載会社名	会社名非公開
業種	IT×不動産
職種	営業マネージャー・営業管理
勤務地	東京都中央区
雇用形態	正社員
勤務時間	09:00〜17:30 夜間勤務: 月間平均残業時間:
理論年収	800万円～1200万円
給与詳細	※労働基準法における管理監督者 ※給与は経験や実績、現職年収を考慮のうえ決定します ※年1回給与の⾒直しを実施しています
仕事内容	カスタマーサクセス（CS）組織全体を統括するリーダーとして、戦略立案から組織設計、メンバーマネジメントまで幅広くお任せします。【詳細】・CS全体の戦略立案・KPI設計・モニタリング体制の構築・エンタープライズ/SMB各セグメント別のCS戦略設計と実行・チャーン分析、NPS改善など、データドリブンなCS施策の推進・CSメンバーの採用・育成・評価・オンボーディングやヘルスチェック等のプロセス標準化・大手・官公庁顧客への戦略的アカウント管理・セールス・プロダクト・サポート部門との横断連携
応募必須項目	1. 法人向けIT/SaaS領域でのCSまたは営業経験（5年以上） 2. セールスまたはCS組織のマネジメント経験（採用・育成・評価含む） 3. KPI設計やプロセス構築など、組織の仕組み化を推進した実績 4. 経営層や他部門を横断して推進できるリーダーシップ・大企業・官公庁向けのエンタープライズCSの経験・CS組織の立ち上げ・ゼロイチ経験・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の推進経験・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験
学歴	学歴不問
休日休暇	〈休⽇休暇〉休⽇：土⽇祝休み年間休⽇：120⽇休暇制度：年末年始休暇、GW休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、リフレッシュ休暇、有給休暇補足情報：
福利厚生	社会保険完備、健康診断、交通費支給補足情報：

求人ID：AU1_260422

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