【窓口業務（茨城/美浦）】残業10h／年間休日125日／業界未経験OK／コールセンター経験 者歓迎
| 掲載会社名 | 株式会社諸岡 |
|---|---|
| 業種 | 重電・産業用機器メーカー |
| 職種 | カスタマーサポート・ヘルプデスク |
| 勤務地 | 茨城県稲敷郡 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 08:30〜17:30 夜間勤務: 月間平均残業時間:10時間以下 |
| 理論年収 | 400万円～600万円 |
| 給与詳細 | ※給与詳細は経験・能力を考慮し、相談の上決定します。 ■昇給:年1回(4月) ■賞与:年2回(前年実績3ヶ月) ※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 ※月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 ■試用期間:3ヶ月 ※条件面の変更はありません |
| 仕事内容 | ■職務内容: お客様の大切な車両が故障した際、最初に対応するサービスフロントとして、 修理受付や故障診断、トラブルシューティングなどを担当します。 お客様と技術者の架け橋となる重要なポジションです◎ ■職務内容詳細: ・出荷した車両の修理受付対応 ・サービスエンジニアのスケジュール調整 ・お客様からの電話・メール対応 ・修理依頼の迅速な処理と進捗管理 ・パーツマニュアル、サービスマニュアルを活用した故障診断 ・電話口でのトラブルシューティング ※機械故障の一次対応 ※業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 現在の組織構成 部署の人数:4 50代の課長、40代1名、30代2名 |
| 応募必須項目 | ■必須条件: ・油圧・電気・自動車の知識を持つ方 ■歓迎条件: ・カスタマーサポートや修理受付の業務経験がある方 |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：125⽇ 休暇制度：夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、産 補足情報：■完全週休2⽇制（休⽇は土⽇祝⽇） ■年間有給休暇：10⽇~20⽇（下限⽇数は、入社半年経過後の |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、家族手当、住宅手当、退職金制度、資格取得制度、社宅・寮
補足情報：■定年：62歳 ■通勤手当：月額上限20,000円まで |
求人ID：A8D_260612