求人詳細

【テクニカルサ当社】<中途>東証グロース上場/土日祝休/残業少/WLB◎

    
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掲載会社名 ユミルリンク株式会社
業種 IT×バックオフィス
職種 カスタマーサ当社・ヘルプデスク
勤務地 東京都渋谷区
雇用形態 正社員
勤務時間 10:00〜19:00
夜間勤務:
月間平均残業時間:10時間以下
理論年収 400万円~600万円
給与詳細 ■月給:308,220円〜464,600円
【その他補足】
■賞与実績:決算賞与/年1回
■試用期間:3ヶ月(変更無)
仕事内容 【SaaSメッセージ配信プラットフォームのテクニカルサ当社】
当社が提供する、月間80億通以上のメッセージ配信を誇るSaaSプラットフォームにおいて、
Cuenote製品に関する技術課題を開発・ネットワークと連携して、問い合わせ窓口として、調査、解決、回答を行っていただきま
す。営業時間外に発生した緊急対応(オンコール対応)も行います。
■ 主な業務内容
・メール配信に関する技術的サ当社
・システム連携に関する調査・問い合わせ対応
・パフォーマンス状況やエラー要因の調査
・障害・トラブル発生時の対応支援
・開発部門/ネットワーク部門との連携
・障害発生時および復旧時の顧客連絡
・各種作業の調整
・納品時の検証業務
現在の組織構成
部署の人数:12
困ったことがあった際には気軽に相談できる環境です!
応募必須項目 【必須】
・パッケージ製品、クラウドサービスのテクニカルサ当社経験のある方(1年以上)
【歓迎】
・パフォーマンス調査、ログ調査業務経験のある方もしくは、強い興味・関心を持っている
方
・技術スキルを持っているもしくは、強い興味・関心を持っている方
・メール配信、ネットワーク、セキュリティなど幅広い技術領域に携わりたい方
学歴 高卒以上
休日休暇 〈休⽇休暇〉

休⽇:土⽇祝休み

年間休⽇:125⽇

休暇制度:有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産休・育休、介
護休暇

補足情報:■完全週休二⽇制
特記事項 : 屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

■夏季:3⽇(7/1〜9/30の間に3⽇間)
■年末年始(5⽇)
■有給休暇:10⽇〜(入社後6ヶ月間は月毎に1⽇特別休暇付
与)

※産育休復職率100%

福利厚生 社会保険完備、健康診断、交通費支給、資格取得制度、持株会制度、家族手当

補足情報:■通勤手当(会社規程に基づき月5万円まで)
■残業手当(残業時間に応じて別途支給)
■リモートワーク可(一部従業員利用可)
■時短制度(全従業員利用可)
■出産・育児支援制度(全従業員利用可)
■資格取得支援制度(全従業員利用可)
■研修支援制度(全従業員利用可)
■社会保険(健康保険(関東ITソフトウェア健保組合)、厚⽣年金保険、雇用保険、労災保険)
※健保組合の保養所(1泊5,500円〜)、人間ドック補助など充実したサービスが受けられます。
■子ども手当(満16歳未満の実子・養子対象/扶養の有無不問)
■従業員持株会
■社員親睦補助
■書籍購入制度
■永年勤続表彰
■フリードリンクサービス
■時差出勤制度
■社員紹介

【特徴的な福利厚⽣】
■子供手当(満16歳未満の実子・養子対象/扶養の有無不問)
∟人数により支給額は異なりますが、人数に制限はございません!
■入社後の有休付与に関して
∟正式な有休付与は入社6か月後からとなりますが、
入社6か月まで、毎月1⽇お休みをとれる「特別休暇」をご用意しております。
■フリードリンクサービス
∟1⽇1本好きな飲み物を自販機で選んで飲める制度です!
■時差出勤制度
∟7時〜11時まで1時間単位で出社の時間をスライドできる制度です!
ご自宅が遠い方や、早い時間から働きたい方など、ワークライフバランスに合わせて出社が可能です!

求人ID:8VK_260609