【HR SaaS カスタマーサクセス】SaaS×コンサル 採用~定着・活躍まで一貫したご支援を 提供/従業員エンゲージメントを高め離職率の低減を実現/転勤なし/完全週休2日制
| 掲載会社名 | 株式会社Take Action |
|---|---|
| 業種 | IT×HR(採用・教育・労務・組織管理) |
| 職種 | カスタマーサクセス(法人向け) |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:30〜18:30 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 |
| 理論年収 | 450万円~800万円 |
| 給与詳細 | ■月給:354,000円〜630,000円(一律手当を含む) ※ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。 ■みなし残業代・固定残業代 9万円〜16万円/45時間分相当 ■昇給・昇格:年2回 ■賞与:年1回(業績連動) ■試用期間:6か月(試用期間中、待遇に変動はありません。) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 自社HR SaaS(「THANKS GIFT」「リファアルム」等)を導入いただいたお客様に対し、サービスの定着と活用支援(カスタマー サクセス)を担当いただきます。 フィールドセールスが受注したお客様を引き継ぎ、導入・立ち上げ(オンボーディング)からサポートを開始します。「ツールを入 れて終わり」ではなく、お客様が目指す「組織風土の改革」や「本質的な採用成功」が実現できるよう、継続的な課題解決や伴走支 援を行います。 ■具体的には 顧客の成功(サクセス)に伴走し、LTV(顧客生涯価値)を最大化させることがミッションです。 |
| 応募必須項目 | 【必須要件】 下記いずれかを3年以上 ・HRテック、研修・人材教育、BPO・RPO、採用・人材コンサルティング、求人広告 等の 業界・業種でのカスタマーサクセスの経験。 ・無形商材、SaaSを商材とした法人営業・カスタマーサクセスの経験。 当社のコアバリューに心から共感し、自らも体現できる方。 ツールを納品して終わりではなく、顧客の組織変革パートナーとして深く入り込みたい方。 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇:土⽇祝休み 年間休⽇:124⽇ 休暇制度:有給休暇、産休・育休、夏季休暇、年末年始休暇、慶 補足情報:■完全週休二⽇制(休⽇は土⽇祝⽇) 子どもを持つ社員も多いので、子育てへの理解が高く、支援制度 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、退職金制度、家族手当、資格取得制度、健康診断、資格手当
補足情報:■残業手当 【教育制度・資格補助補足】 |