求人詳細

(管理職候補)【在宅週3日/年休130日/継続率約95%ストレスチェックサービス/カスタマー サクセス/社会貢献性と収益性を両立】

    
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掲載会社名 会社名非公開
業種 IT×メディカル・ヘルスケア
職種 カスタマーサクセス(法人向け)
勤務地 東京都台東区
雇用形態 正社員
勤務時間 09:30〜18:30
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:
理論年収 604万円~672万円
給与詳細
仕事内容 新規営業担当が受注したサービスのデリバリーを滞りなく提供し、顧客の組織分析を支援するとともに、既存顧客への継続のための
提案やアップセルといった営業活動、メンバーのマネジメントをご担当いただきます。
<詳細>
①ストレスチェックサービスのデリバリー
・顧客とのキックオフMTG
・ストレスチェック実施にあたっての事前調整
・受検環境の手配
・受検結果の集計と報告書の作成、納品
・集団分析結果報告会の実施
・その他、ストレスチェックに関する顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客へのストレスチェックサービスの提案
②マネジメント業務
・採用:1次面接
・育成:入社後研修、日次での朝会実施、週次での案件管理MTG、商談前後での外報へのフィードバック
・定着:月次での1on1の実施
<組織構成と働き方>
既存事業における受注案件増加のための採用であり、業務フローが整備されていることや既存メンバーがいるため、ご入社後も周囲
に相談しながら仕事を進められる環境です。

営業活動と顧客へのデリバリーのためのオフィスワーク業務を並行して行うためマルチタスクが発生します。
<ストレスチェックとは>
2015年から労働安全衛生法の改正により50人以上の労働者がいる事業所では年に1回のストレスチェックの実施が求められてる事に
なりました。そのため極めて多くの事業者が法的に実施の義務を負っているため、市場は安定しており景気の影響を受けません。
当社ではストレスチェックに独自の質問票を作成し、業界ごとにカスタマイズをしているため独自の組織分析ができる事か
ら、高い競合優位性を持っており継続率は約95%となっています。
<顧客先>
お客様は上場企業・医療機関などの人事・総務等のバックオフィス部門の方々です。
■キャリアパス
まずは業務に慣れて頂く事からスタートして頂きます。将来的には主に以下3つのキャリアパスがあります。
・プロダクトマネージャーとしてキャリアアップ
・新規開拓営業職へのキャリアチェンジ
・データ分析を専門に行うデータアナリストへのキャリアチェンジ

応募必須項目 ・無形商材の法人営業の経験(組織攻略までは不要)があること
・業務完了まで1ヶ月以上期間が必要な業務に対して、納期から逆算したタスク管理を行える
方
・サービス提供に伴う顧客からの問い合わせ対応に誠実に対応ができる事
・Excel能力:countifs/averageifs/vlookup / if等を使用したデータ集計等の業務経験が2年
程度あること
・1〜2名程度のメンバーのマネジメント経験(人事評価は除く)
・時期により繁閑がある為、精神的身体的にタフな方
・ストレスチェック、従業員満足度調査等、各種サーベイの集計・分析に関わっていた経験
学歴 高卒以上
休日休暇 〈休⽇休暇〉

休⽇:土⽇祝休み

年間休⽇:130⽇

休暇制度:年末年始休暇、夏季休暇、特別休暇、慶弔休暇、有給
休暇、産休・育休、介護休暇

補足情報:

■有給は入社時に2⽇、3か月後に3⽇、6ヶ月後に5⽇付与
■土⽇祝、夏季休暇2⽇、年末年始は1週間以上の長期休暇
特記事項 : 敷地内喫煙場所あり

福利厚生 社会保険完備、交通費支給、健康診断、住宅手当

補足情報:社会保険完備、交通費支給、健康診断
<各手当・制度補足>
通勤手当:リモートワークが主体のため実費精算
住宅手当:地域手当としてお住まいの都道府県に応じた手当の支給
社会保険:補足事項無し
<定年>
65歳
<教育制度・資格補助補足>
入社後4週間程度かけてOFFJT有 全社研修:全社戦略、営業ツール
制度研修:ストレスチェックや健康診断制度

法人営業育成プログラム:ケーススタディ、ロープレ等
<その他補足>
■出勤手当:出勤⽇数×1,000円※週2⽇出勤の場合はを週2,000円程度手当付与
■通勤手当:テレワークのため実費支給
■地域手当:地域に応じて所定の割合を基本給に乗じて支給 (例) 東京都 20/100 大阪府、神奈川県 16/100 埼玉県、千葉県、愛
知県 15/100等
■引越手当:150,000円
■副業OK
■有給休暇(入社時に2⽇、3か月後に3⽇、6ヶ月後に5⽇付与)
■産前産後休業、育児休業
■介護休業

求人ID:69T_260419