【ヘルプデスク】千代田区／大手企業の情シス支援／土日祝休／残業5H／チーム制／スキル アップ可
| 掲載会社名 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | BPO・アウトソーシング（事務・ビジネスワーク関連） |
| 職種 | カスタマーサ当社・ヘルプデスク |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:10時間以下 |
| 理論年収 | 350万円～450万円 |
| 給与詳細 | ■月給:260,000円〜300,000円 ■賞与:年2回（前年実績3ヶ月分）※賞与の対象期間に在籍していることが前提のため、初年度は1.5ヶ月分 ■昇給:有 【試用期間】 ■試用期間:有（期間:3ヶ月） ※試用期間中の労働条件に変更なし |
| 仕事内容 | 中央省庁や大手企業など、ITでお困りの取引先にチームでサ当社に入り、IT機器について電話やメールでの問い合わせ対応、端末 の管理業務などを行っていただきます。 ■業務詳細 ◇メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作やトラブルに関する問い合わせ対応 ◇操作マニュアルやFAQサイトの作成、更新 ◇PCやモバイル機器の貸出管理（キッティング、運搬、返却督促対応） 等 ■主な問い合わせ 「ソフトが立ち上がらない」 「突然ネットワークにつながらなくなった」 「プリンタの設定方法を教えてほしい」 「新人の業務用のPCを1セット用意してほしい」 といったお問い合わせが中心。 WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最新のIT知識が身に付きます。 業務内容の変更の範囲:会社の定める業務 現在の組織構成 部署の人数: |
| 応募必須項目 | 以下いずれか ■ヘルプデスク・コールセンター経験のある方 （情報システム部門内でのサ当社経験（電 話対応）でも可） ■ITパス当社、情報セキュリティマネジメント試験、MOS資格保有者 |
| 学歴 | 専門卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：120⽇ 休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有 補足情報： ■完全週休2⽇制（土⽇祝） |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、資格取得制度
補足情報：■各種研修制度（外部講師による研修、eラーニング、リーダーシップ開発プログラムなど） ■通勤手当：当社規定による |
求人ID：50F_260618