【電力事業｜収益改善・業務改革 課長候補】～1,000万円／IPO準備中／生活インフラサー ビスをまとめてお客様にお届けするコンシューマープラットフォーム事業
| 掲載会社名 | 株式会社NEXT ONE |
|---|---|
| 業種 | 電力・ガス・水道 |
| 職種 | 営業マネージャー・営業管理 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | ◆ 就業場所 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F (JR山手線渋谷駅 徒歩8分) ※変更の範囲:会社の定める事業所 自社内勤務 転勤の可能性:なし 10:00〜19:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 |
| 理論年収 | 500万円～1000万円 |
| 給与詳細 | スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。 |
| 仕事内容 | ■ 募集背景 現在、会社は次のフェーズに踏み出そうとしています。電力事業の顧客基盤をさらに拡大しながら、通信・ウォーターサーバー・生 活関連サービスといった隣接サービスへの展開を進める中で、この顧客基盤を活かしてどう事業拡張を動かすかが会社の今後を決定 づけます。 一方で、事業が一定規模まで拡大した今、次の成長には「営業力」だけではなく、解約率、粗利、調達、価格運用、業務品質、デー タ管理といった事業KPIを正しく捉え、改善し続ける仕組みが不可欠です。 現場の運営管理にとどまらず、約8万顧客の基盤をもとにオペレーションを整え、自らチームを動かして収益性と業務品質を高めてい ただくため、最前線で電力事業の変革を直接牽引していただけるリーダーを募集いたします。 電力業界の経験は必須ではありません。 営業事務、請求管理、契約管理、カスタマーサポート、業務改善、オペレーション改善、データ管理などの経験をお持ちの方であれ ば、ご経験を活かしていただける環境です。 ■ 具体的な業務内容 ・請求・契約管理業務の改善 電力事業における請求、契約管理、顧客情報管理などの業務を、より正確で効率的に進めるための改善に関わっていただきます。 日々の運用を理解しながら、業務フローの見直し、管理方法の整理、ミスや不備を減らすための仕組みづくりなどを進めていただく 想定です。 ・顧客データ・業務データの整備 約8万件の顧客基盤を持つ事業だからこそ、顧客情報や契約情報を正しく管理し、活用できる状態にしていくことが重要です。 高度なデータ分析スキルよりも、数字やデータを見ながら業務上の課題を見つけ、関係部署と連携して改善につなげていく力を重視 します。 ・申込・開通・解約などの業務フロー改善 申込から開通、請求、解約までの一連の流れを把握し、よりスムーズな運用に向けた改善を行っていただきます。 営業、CS、代理店、社内管理部門などと連携しながら、顧客対応や社内業務が円滑に進む状態をつくっていく役割です。 ・業務ルール・マニュアルの整備 事業拡大に伴い、属人的な業務を減らし、誰でも安定して運用できる仕組みを整えていく必要があります。 業務ルールの整理、マニュアル作成、運用フローの見直しなどを通じて、チーム全体の業務品質向上に関わっていただきます。 ・チーム・関係部署との連携 将来的には、メンバーの業務サポートや進捗確認、改善プロジェクトの推進などにも関わっていただくことを期待しています。 最初からすべてをお任せするわけではなく、ご経験に応じて担当業務を決定するため、入社時点ですべての業務経験をお持ちである 必要はありません。 現在の組織構成 部署の人数:12 課長:1名 一般:10名 |
| 応募必須項目 | 以下いずれかの経験をお持ちの方 ・営業事務、請求管理、契約管理、顧客管理、カスタマーサポート、業務改善などの経験 ・Excel等を用いたデータ集計、管理経験 ・業務フローの整理や改善に関わった経験 ・社内外の関係者と連携しながら業務を進めた経験 ・電力小売事業（新電力・電力会社）での実務経験 ・代理店チャネル管理・代理店対応の経験 ・システム導入・業務改善プロジェクトへの関与経験 ・KPI設計・ダッシュボード構築経験 |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：120⽇ 休暇制度：年末年始休暇、有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、産 補足情報：完全週休二⽇制 (土⽇祝) 有休休暇に関しては、全社員「年5⽇取得必須」となります |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、役職手当
補足情報：各種社会保険完備 |
求人ID：491_260611