【大阪／10月入社】自治体向け子育て業務システムのカスタマーサポート／未経験歓迎
| 掲載会社名 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | SIer・SES |
| 職種 | カスタマーサ当社・ヘルプデスク |
| 勤務地 | 大阪市中央区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
| 理論年収 | 390万円～420万円 |
| 給与詳細 | 賞与実績:年3回（前年度実績4.9か月） 試用期間: 6ヶ月（試用期間中の勤務条件:変更無） |
| 仕事内容 | 派遣先に常駐して、自治体向け子育て業務システムの運用サ当社を担当していただきます。 対象業務:児童手当・児童扶養手当・子ども子育て支援等 自治体職員の方々からの問い合わせ対応を中心に、以下の業務を行います。 ■システムの操作案内: 「〇〇の手続きをシステムでどう行うのか？」といった職員様からのご質問に対応します。 ■トラブル対応: 「更新処理でエラーが出た」などの技術的なお問い合わせに対応し、必要に応じて開発チームへエスカレーションします。 ■法改正対応: 制度変更に伴うシステム更新の際に、適切に動作するかテストを行います。 ■業務効率化のサ当社: システムをよりスムーズに活用できるよう、職員様へ最適な運用方法をご提案します。 現在の組織構成 部署の人数:6 6人（男性2名、女性4名） |
| 応募必須項目 | ※2026年10月1日に入社可能な方※ 高卒以上 ・基本的なパソコンスキルをお持ちの方 ・素直に学ぶ姿勢を持ち、チームと協調できる方 |
| 学歴 | 高卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休日休暇〉
休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、産休・育休、特別休暇、介護休暇、有 補足情報：年次有給休暇（初年度は入社6カ月後10日付与、最大 ■年次有給休暇の付与日数について |
| 福利厚生 | 社会保険完備、住宅手当、資格取得制度、退職金制度、交通費支給、健康診断、役職手当
補足情報：通勤手当（上限24,500円）、住宅手当（世帯主かつ賃貸住宅契約者のみ、賃料の2割、上限17,000円）、出張手当、企業 |
求人ID：3OZ_260619