【ソリューション営業】BPO・コンタクトセンターの経験を「生成AI」で活かす！大手企業の CX変革をリードするPM型営業
| 掲載会社名 | 会社名非公開 |
|---|---|
| 業種 | 営業・マーケティングコンサルティング |
| 職種 | フィールドセールス（法人向け） |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 11:00〜15:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:30時間以下 東急池上線 「五反田駅」 徒歩10分 |
| 理論年収 | 500万円～800万円 |
| 給与詳細 | 【給与補足】 ■想定年収:500万〜800万円 ※経験に応じて相談可 ■月給:57,143円〜571,429円 （月給内訳） 基本給280,423円〜448,719円+35時間残業手当76,720円〜122,710円 ※年収は月給×14ヶ月（賞与2ヶ月分含む）で算出しています。 【その他補足】 ■昇給 :年2回（1月・9月 ※規定に基づく） ■賞与:年2回（4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給） |
| 仕事内容 | 「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」 私たちはこのミッションを掲げ、コンタクトセンター向けSaaSや最先端の生成AIソ リューションを展開しています。既に大手企業を中心に500社以上の導入実績があり、チャットボット市場では7年連続売上No.1とい う圧倒的なポジションを確立しました。 しかし、私たちのゴールはツールの導入ではありません。クライアントが抱える複雑な経営・運営課題を深く理解し、テクノロジー によって「顧客体験（CX）のあり方そのもの」を再定義することです。 市場の変化が激しい今、お客様の成功と自社のさらなる成長 を牽引する、新たなコアメンバーを募集します。 このポジションの魅力と挑戦 ■ 魅力:市場価値を最大化できる環境 「モノ売り」を超えた真のソリューション提案 単一プロダクトの販売ではなく、生成AIを含む幅広いサービスを組み合わせ、顧客の 経営課題に直結する「コト売り」を実践できます。 エンタープライズ企業の変革に携わる 日本を代表する大手企業のカウンターパートとして、大規模かつ影響力の強いプロジェクトを リードできます。 最先端技術「生成AI」の実装経験 高い評価を得ている自社生成AIソリューションを武器に、AIが社会に実装される最前線でキャリア を築けます。 ■ 挑戦:高度なプロフェッショナルスキルの追求 複雑なドメイン理解 顧客の業務フローは複雑です。表面的な課題ではなく、背景にある組織構造やオペレーションを深く理解する洞 察力が求められます。 ステークホルダー・マネジメント 意思決定が複雑な大手企業において、社内外の多くの関係者を巻き込み、合意形成をリードする高 度な推進力が必要です。 業務内容 ご経験や適性に応じて、以下のいずれかのユニットにてご活躍いただきます。 Acquisition Sales Unit（新規獲得） 新規顧客およびパートナーチャネルを通じた市場シェア拡大を担います。 案件創出〜クロージング: インサイドセールスと連携し、仮説に基づいた提案から受注までを一貫して担当。 パートナーアライアンス: 重点パートナーとの関係深化、および新規パートナーの開拓・支援を通じた案件創出の最大化。 Account Sales Unit（既存深耕） 既存顧客との長期的なパートナーシップを構築し、LTV（顧客生涯価値）を最大化します。 戦略的提案: 顧客の利用状況や事業戦略を分析し、アップセル・クロスセル（上位プランや追加機能、関連サービス）を提案。 サクセス支援: 解約リスクの早期検知と対策、継続的な価値提供によるチャーン防止。 具体的なアクション（共通） 仮説構築: 事前情報に基づく徹底した顧客リサーチと課題仮説の立案。 ラポール・合意形成: 顧客との信頼関係構築、課題の特定、および提案書・見積書の作成。 プロジェクト推進: 受注に向けた条件交渉から、受注後の関連部門（カスタマーサクセスや開発等）とのスムーズな連携・プロジェ クト管理。 |
| 応募必須項目 | ＜必須＞ 以下どちらかの経験をお持ちの方 ・BPOベンダー等での実務経験:コンタクトセンターの設計・運用・PM経験、またはセン ター向けソリューション営業の経験。 ・プロジェクト推進力: 複数のステークホルダーを巻き込み、スケジュールや品質を管理し ながら完遂させた経験。 ＜歓迎＞ ・IT/SaaS/ソフトウェア業界での営業・コンサルティング経験。 ・生成AI、チャットボット、CRM等のテクノロジーに対する強い関心と学習意欲。 【求める人物像】 ・BPO/コンタクトセンター業界の出身者で、現場オペレーションとITツールの両方に知見が ある方 ・プロジェクトマネジメント経験があり、複数のステークホルダーを巻き込んで業務設計や 改善をリードしてきた方 ・生成AIなどの最新技術に関心が高く、「人×テクノロジー」でCXを変革したいという強い 想いをお持ちの方 |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇： 休暇制度：有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休 補足情報：■完全週休二⽇制 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、健康診断、交通費支給、資格取得制度、役職手当、持株会制度
補足情報：■交通費支給（上限月3万円） |
求人ID：3NS_260415