[E030] カスタマーサクセス／管理職｜楽楽勤怠（東京）
| 掲載会社名 | 非公開 |
|---|---|
| 業種 | IT×バックオフィス |
| 職種 | 営業マネージャー・営業管理 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務: 月間平均残業時間: |
| 理論年収 | 0万円～0万円 |
| 給与詳細 | 年俸制 (例)年俸1000万の場合、月額支給額833,700円（年俸額を12分割して支給） ※時間外勤務手当は、管理監督者のため支給対象外 【賞与・昇給】 ・昇給:年1回（5月） 【雇用形態】 正社員 （契約期間の定め無し） 【試用期間】 有:6ヶ月（期間中の条件変更なし） |
| 仕事内容 | ■仕事内容 勤怠管理システム「楽楽勤怠」において、カスタマーサクセス部門のマネジメントをお任せいたします。 解約抑止／単価向上というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 【具体的には】 ■新しい施策の企画立案・実行 ■メンバーマネジメント ■関連部署との連携業務 ■次世代のリーダー、管理職の育成 ※部下となるメンバーは20代後半から30代前半の若手が多く、組織として業務効率化を実現するためのオペレーションの再構築・運 用や生産性の向上が課題となっております。 クラウド型勤怠管理システム「楽楽勤怠」が2020年度から販売スタート致しました。大手企業においては勤怠管理システムの導入が 進んでいる一方、中小企業においては約50%（※1）の企業が、いまだに紙やエクセル等のアナログな出退勤管理をしています。ま た、楽楽精算ユーザーからも、勤怠管理システムの要望も多く今回の開発着手に至りました。 本サービスは、クラウド型経費精算シ ステム「楽楽精算」の開発・提供で培ったノウハウを活用し、「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」というミッション のもと、これまでなかった労働生産性の向上を支援するクラウド型勤怠管理サービスの提供を目指しています。 （※1）出所:2019 年9月当社実施アンケート ※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。 |
| 応募必須項目 | ■必須スキル 下記いずれかにおいて、管理職として数値管理など定量的なマネジメント経験5年以上 （正社員マネジメント人数10人以上のご経験） ・法人向け営業経験 ・導入支援、カスタマーサクセス ※システム知見は不要です。 ■歓迎スキル ・IT、Saas業界でのご経験 ■求める人物像 ・売上・営業活動状況などを定量的に把握し、次の営業活動に活かせる数値管理スキル ・ロジカルに課題を検証し、実行施策に転化することができるPDCAスキル ・メンバーが担当する案件を適切に見極め行動を指導し、実行まで支援するスキル ・協調性を発揮し、周囲を尊重しながら集団で成果を上げられるスキル ・高い組織貢献意識を発揮し、ミッションに対する高いコミットメントを発揮するスキル |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇： 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、産休・育休、慶 補足情報：・完全週休二⽇（土⽇）・祝⽇
・バックアップ休暇 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、持株会制度
補足情報：・深夜勤務手当 加入保険：雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚⽣年金保険 |
求人ID：2NF_260711