求人詳細

【面接確約条件あり×現年収保証】年収600~800万円|40~50代歓迎|安定経営49年×プラ イム案件9割|残業月10h以内|社内SE・情シス経験者募集!

    
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掲載会社名 コムテック株式会社
業種 BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)
職種 情報システム・社内SE
勤務地 東京23区
雇用形態 正社員
勤務時間 09:00〜17:45
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:10時間以下
理論年収 600万円~800万円
給与詳細 ■想定年収:600〜800万円(経験・スキルによる)★現年収保証!
※前職給与は最大限考慮。成果・実力に応じて、公平かつ納得のいくオファーをご提示します。
■試用期間:3ヶ月
仕事内容 【仕事内容】
◇サービスデスク(スペシャリスト)
■Microsoft365や業務アプリ、社内システムの一次対応(L1)
■問い合わせ傾向の分析、対応フローやナレッジの整備
■単発対応で終わらせない、継続的な改善PDCAの実行
◇運用・保守/改善提案
■顧客対応や申請・問い合わせ業務の業務整理・効率化
■IT資産(PC/プリンタ/モバイル端末等)のライフサイクル管理

■手順書やナレッジの作成/更新、改善提案の推進
◇IT設備管理・障害対応
■AV機器、複合機、モバイルプリンタ等の障害対応・ベンダー調整
■社内デバイスやソフトウェア資産の運用・管理
◇チームマネジメント(経験・意欲に応じて)
■メンバー管理、進行管理、現場課題の抽出と改善施策の推進
■外部パートナーとの連携・指示・評価など
【プロジェクト事例】
■大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援:D365(販売・会計など)やPowerApps、ハンディ端末、
モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理(SmartOn、サイボウズ等)
■大手菓子メーカー向けITサポート:Windows/D365/複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理
■大手電子機器メーカー向けL1支援(5年継続):Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど
多様なシステムのL1対応+ユーザー教育支援
■電子部品メーカー向けL1.5対応:PC/モバイル端末/Outlook/ネットワーク/Intuneなど幅広く対応
※業務内容の変更:なし

応募必須項目 【必須要件】
■顧客と円滑にコミュニケーションを取ることができる方
■サービスデスクまたは運用業務における改善・効率化の実務経験
■マネジメント経験
【歓迎要件】
■Microsoft365/D365など業務システムの問い合わせ対応経験
■Active DirectoryやSFA等のアカウント管理経験
■社内端末(PC/プリンタ/HHT等)の運用・障害対応経験
■IntuneやiOS端末の管理・MDMの知見
■10名以上のチームマネジメント経験、または高い意欲
学歴 学歴不問
休日休暇 〈休⽇休暇〉
休⽇:土⽇祝休み
年間休⽇:125⽇
休暇制度:有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、特
別休暇、夏季休暇
補足情報:■年間休⽇125⽇以上
■年末年始
■慶弔 等
※産休育休・介護休暇(取得実績あり)
※休⽇休暇は配属先・クライアント先に準ずる
特記事項 : プロジェクトによって変動します
福利厚生 社会保険完備、資格取得制度、退職金制度、交通費支給、健康診断
補足情報:■保養所完備(ハワイ・新潟・八ヶ岳)
■社保完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚⽣年金)
■技術研修制度あり
■資格報奨金制度(当社所定資格のみ)
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度
■クラブ活動(テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など)
■社内イベント(運動会、花火大会、音楽祭など※コロナ過以降はオンライン開催もあり) など
求人ID:2D1_260328