【カスタマーサクセス】販促支援SaaS「当社チラシ」/事業KPI向上・プロダクト改善に 挑戦
| 掲載会社名 | 非公開 |
|---|---|
| 業種 | メディア・ポータル |
| 職種 | カスタマーサクセス(法人向け) |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 10:00〜16:00 夜間勤務: 月間平均残業時間:20時間以下 |
| 理論年収 | 500万円~700万円 |
| 給与詳細 | ■毎月25日支給 ■年2回の賞与・昇給機会(会社業績・個人評価に連動) ■給与(月額):365,790円〜 ■給与(月額)の内訳:ベース給与270,642円〜・固定残業手当95,148円〜 ※固定残業手当は45時間分の時間外労働手当。管理監督者は固定残業の対象外。 ※45時間を超える労働を行なった場合は別途支給 ※想定年収は、年間通じて標準評価を得た場合の金額 【試用期間】 ■あり:3ヶ月(延長する場合、通算6ヶ月まで) ※初年度の有給休暇は入社時に3日・試用期間終了時に7日の計10日が付与されます。条件面の変更はございません。 |
| 仕事内容 | 当社が運営する販促支援SaaS「当社チラシ」のカスタマーサクセスとして、導入後の定着活用を一気通貫で担っていただきま す。 顧客単価増加をミッションに、アップセル・クロスセルを積極的に狙う"攻めるCS"ポジションです。 当社チラシは、スーパーマーケットやドラッグストア等の小売企業をクライアントとして、国内No.1サービス「当社(レシ ピ動画プラットフォーム)」と「レシチャレ by 当社(節約アプリ)」の双方に店舗のチラシ情報を掲載できるサービスです。 本ポジションのミッションはデジタルチラシ掲載を通じて、クライアント企業の店舗売上向上に貢献することです。 スキルや志向に応じて部門単位の営業戦略の立案、経営メンバーと連携したプロダクト改善業務にも関わっていただくことを想定し ます。 【具体的な業務の例】 当社チラシ導入企業に対するカスタマーサクセス業務 ・クライアントとのリレーション構築 ・売り上げ向上を目的にしたプロダクト運用改善施策の提案と推進 ・クライアント要望の継続的なヒアリングに基づくプロダクト改善業務 ・クライアント企業の課題に応じたアップセルプラン、新メニュープランの企画立案/実行 業務内容の変更範囲:会社の定める業務範囲 |
| 応募必須項目 | ■IT/SaaSサービス等の無形商材営業経験 ■IT/SaaSサービス等のカスタマーサクセス経験、または高単価商材営業で高い成果を創出 した経験 【歓迎スキル】 ■エンタープ当社セールスのご経験 ■小売企業における販促領域のご経験 ■小売企業に対する法人営業経験(メーカー・卸等) 【求める人物像】 ■当社のミッション・Valueに共感いただける方 ■仕事において、まずは動いてみる&動きながら考えることができる、行動力・スピード感 がある方 ■泥臭い活動によってゴールを成し遂げられるGRIT力がある方 ■コミュニケーション能力が高く、的を射たQAのやり取りができる方 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 〈休⽇休暇〉
休⽇:土⽇祝休み 年間休⽇: 休暇制度:年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介 補足情報:■⽣理休暇(月1回) ■週休2⽇制 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断
補足情報:【子育て・育児支援制度 】 ■産業医面談 ■健康保険:関東ITS |