【教育機関向けソフトウェアのカスタマーサポート】ユーザーの課題を解決する/資格取得支 援・外部講習などスキルアップ制度充実◎ /年間休日125日
| 掲載会社名 | 株式会社ライトストーン |
|---|---|
| 業種 | 専門商社 |
| 職種 | 運用・保守・監視・テクニカルサポート |
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | 09:00〜18:00 夜間勤務:なし 月間平均残業時間:20時間以下 |
| 理論年収 | 400万円～700万円 |
| 給与詳細 | 経験や年齢を考慮します。 ■残業手当:全額支給 ■昇給:年1回 【試用期間】 3ヶ月あり ※試用期間中の勤務条件変更なし |
| 仕事内容 | 大学や企業の研究者様へソフトウェアのお困りごとの解決策のご提案、 ソフトウェアの有効な活用方法のアドバイスなどを行っていただきます。 IT、データ解析、統計学等の知識を駆使し、 ユーザの質問に回答したり、発生したトラブルを解決いただく役割です。 展示会やお客様を訪問しての商品デモンストレーションやウェビナーやセミナーの講師もテクニカルサポート職のお仕事となりま す。 受託開発業務に携わることもあり、IT技術者としての経験値を高めることも可能な職種といえます。 海外製品のマニュアルや商品情報の翻訳、取引先との交渉など、英語力を活かせる仕事でもあります。 何事にも好奇心をもって取り組め、お客様の視点で考えることのできる方のご応募をお待ちしております。 |
| 応募必須項目 | ・ソフトウェア開発の技術に関心がある方。 ・統計学に関して、分析、解析のご経験がある方。 【経験】 大学、大学院、専門学校等で統計解析のソフトウェア等を使用した経験がある方や理系のご 出身者 ※ソフトウェアの使用経験がある場合に、 操作説明だけでなく、ユーザーが何を求めているかや、 質問に回答するだけでなく、よりソフトウェアを有効活用できるような提案ができるため、 【性格/人柄】 知的好奇心旺盛な方。 読書やコツコツと学ぶことが好きな方。 貢献意欲が高く、相手のニーズに応えることにやりがいを感じる方。 |
| 学歴 | 学歴不問 |
| 休日休暇 | 休⽇：土⽇祝休み 年間休⽇：125⽇ 休暇制度：夏季休暇、有給休暇、年末年始休暇、産休・育休、介 護休暇、GW休暇、慶弔休暇 補足情報：■夏季休暇：5⽇ ■年末年始休暇：6⽇ ■有給休暇：入社半年経過時点で20⽇付与 （試用期間経過後付 与） ■産前産後休暇／育児休暇：取得実績あり 年に7〜8回展示会の参加で土⽇出勤があった際は、平⽇に代休 を取得していただきます。 特記事項 : 屋内全面禁煙 |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、退職金制度、資格取得制度 補足情報：■資格取得支援（セミナー・講習受講費用・受験費用） ■書籍購入サポート ■中小企業退職金共済 |
求人ID：0QP_260324